人民日報消息：６月１５日，中國和其他五國元首再聚上海合作組織誕生地，一年一度的峰會和５週年的慶典將隆重舉行。初夏的上海粧扮一新，迎候遠方貴賓的到來。

　　●方方面面細服務

　　沒有啟用儀式，沒有領導致辭，６月１２日上午，上海合作組織峰會新聞中心靜悄悄地開張了。雖然少了幾分熱鬧，記者們卻感到服務更加專業而貼心。申領證件時，每個記者都領到一本採訪手冊，上面不僅用漢語、俄語、英語３種語言寫明會議議程，還詳細列出了附近賓館的價格、車程、電話。峰會的每一場採訪活動，都會在新聞中心的公告牌和官方網站上提前貼出，提醒記者在第一時間趕到現場。一位常駐上海的境外記者稱讚：“這裡的會議服務，越來越和國際慣例一致了。”

　　張佳妮是上海外國語大學的學生，曾和同學一起參加過大型國際活動的志願服務。最近，她所在的“啄木鳥”公益社團又有了新的活動：給街上的招牌挑錯。原來，不少外國友人提起：上海一些建築的硬體相當不錯，但公共場合的外文標識常犯令人啼笑皆非的錯誤。“作為外語專業的學生，我們有責任尋找這些問題，讓上海這個國際大都市的形象在細節上也名實相符”。

　　早在峰會舉辦前幾個月，上海就按國際大都市的標準，開展了“改變交通陋習，倡導文明出行”的交通整治行動。市民們從改掉亂穿馬路、闖紅燈的“小毛病”起步，踐行與上海城市形象匹配的文明禮儀。交通管理部門也反躬自省，改進不合理的道路設置。上百個十字路口，安上了專管行人的紅綠燈。一些較寬的路口畫上了行人二次過街線，減少因來不及穿行造成的“被動違法”，全市的交通秩序為之大變。

　　●保障安全于從容

　　為了峰會安全、順利舉行，上海在日常管理各類預案的基礎上，制訂了峰會保障特別預案。市東供電公司針對峰會期間的氣候特點，設計了嚴密週詳的保電計劃。市水務局的《供水調度應急保障方案》和《供水檢測應急保障方案》，力保安全、優質供水。市政局制定了相應的“橋隧應急預案”和“高速公路應急預案”，落實了專業隊伍、應急物資、搶險器材。

　　政府管理能力的提高，不僅反映在面對重大活動的從容不迫，更體現於以人為本的細緻關切。

　　為了緩解峰會期間的交通，上海的機關和學校調整“雙休日”，形成了一個５天的“小黃金周”。鐵路部門及時採取加開列車、加挂車廂、增開旅遊專列等措施，方便市民外出度假。交通部門精心設計路線，採取控制交通總量、分時段等多項措施，盡力將交通管制對市民出行的影響降到最低。１１１條公交線路的臨時調整方案和諮詢電話，早就通過各種方式公布於眾。那種大張旗鼓的“封路”，也將儘量減少。

　　●扮靚城市于細部

　　這幾天，人們驚喜地發現：浦東在一夜之間成了花的海洋。東方明珠塔下，一群白鴿簇擁著鏤空的“地球儀”，寓意世界和平；世紀大道旁，萬盆矮牽牛、孔雀草和紅綠草搭就的５米高“鋼琴”，流淌出歡快的迎賓曲；世紀廣場上，一雙碩大的“友誼之手”，演繹出振翅欲飛的和平鴿。

　　美輪美奐的燈光點亮上海的不眠之夜。申城迄今為止最壯觀、最絢麗的動態景觀燈光“和平暢想”，在浦江兩岸綿延２．７公里之長。

　　通過多次舉辦國際會議和世界大賽，籌備這次峰會對上海來説，已是成竹在胸。不過，人們還是能在街頭感受到一些有意思的變化。５年前，為ＡＰＥＣ會議的召開，上海加緊修建了一批大型活動設施。眼下，大拆大建少了，城市“軟裝修”則深入每個角落：整修了３２條馬路，翻新車行道１５．１萬平方米，人行道更換道板３．２萬平方米；３２條主要河道沿線的碼頭亂搭建、建築垃圾亂堆放問題得到整治；３０００多個物業公司、８０００余個住宅小區全面行動，雨篷、花架、空調機架各歸其位，屋頂、圍墻、小區道路不留臟亂死角。今天的上海，呈現給上合組織等各方貴賓的不僅是日新月異，更有她的親和與熱忱。(田泓 王芳 孫力)

責編：薛藍