[東方時空]惡意搶購！平價藥店面臨尷尬局面  

央視國際 (2005年01月12日 11:12)

　　CCTV.com消息（東方時空—時空連線）：人這一輩子雖然經歷各有不同，但大家都會遇到一件事情那就是生病，因此買藥是我們每個人都會面對的一項消費，作過去我們國家一直存在著藥品藥價虛高的問題，在老百姓的呼聲當中一些平價大藥房應運而生。1月8日上週六，在北京市宣武區，就有一家叫做天天好大藥房的平價藥店開張了，這對老百姓來説自然是一件好事，然而誰也沒有想到，才開張幾天藥店就遇到了麻煩。接下來我們一起來看一個片子。

　　天天好大藥房的難題

　　1月10號是這家平價藥房開業的第三天，雖然不是雙休日，但前來購藥的人還是絡繹不絕。在這份隨意領取的宣傳單上，“向虛高藥價宣戰”成了最打動人心的宣傳語。

　　市民：便宜不少，像六味地黃丸賣六塊五，外面十多塊。

　　雖然藥賣的便宜，但買的人多，生意自然也就好。在三樓的售藥大廳裏我們發現，很多品種的貨架上都是空的。

　　據店裏的人介紹，本來庫存量足夠一個月的銷售，但沒想到有的品種開業半天就賣光了，幾乎是一上架就被搶購一空。到10號中午為止，店裏已經有150多個品種斷貨。那麼，這些藥是不是真的都被普通老百姓買走了呢？

　　老大娘：人説凈是藥房的人上這兒買來，叫你便宜，都給你買空了，都成筐的買。

　　這位老大娘的話在店員那裏得到了證實，她們認為，在排隊搶藥的虛假繁榮背後，導致大量藥品斷貨的真正原因是他們遭到了同行的惡意收購。

　　店員：比如説他來了，會拿很多籃子，不考慮用途，也不考慮其他因素，就像菜市場買菜一樣，全部拿下來。

　　市民：它原來的目的是把北京虛高的藥價壓下來，但同行認為他拆臺，前兩天就有人在這裡吵架。

　　然而，這還只是天天好大藥房遇到的第一個麻煩，很快店裏的人就發現，在他們專門針對普通老百姓開展的公益性“過期藥品”置換活動中，也有同行在混水摸魚。為此，店裏不得不打出了“請同行自重”的宣告。

　　店員：你怎麼知道他們是藥店的呢？昨天有一個人拿來四萬塊錢的藥，普通老百姓家不可能有這麼多的過期藥，後來經藥監局查，證實確實是其他藥店的。

　　據介紹，為了不引起店裏的懷疑，有的同行甚至想出了雇人換藥的招數，把他們店裏的過期藥發給不同的人前來置換。

　　店員：今天有人來換曲美，而且多次來，我問他這麼貴的藥怎麼給放過期了也不吃，他説不出來，我又問他在哪兒買的，多少錢買的，他都説不出來，我就懷疑了。

　　到1月10號，天天好大藥房向虛高藥價宣戰的實際行動只進行了三天，但與百姓的熱情形成鮮明對比的卻是，已經有20多個藥品生産廠家停止續貨，30多個廠家和供貨商要求上調藥價，而這可能是今後很長一段時間內這家平價藥房都不得不去面對的難題。

　　主持人：藥店才開業三天，就有人惡意的買空藥品，而且還有的廠家停止供貨，這是為什麼呢？今天我們演播室就請來了北京天天好大藥房有限公司董事長兼總經理陳金良先生，歡迎您。陳先生在這個藥店開張的時候您有沒有預料到會遇到這麼多的麻煩？

　　陳金良：原來天天好大藥房最早是在杭州2003年7月26號開業的，當時開業的時候就來自於很多同行和廠家的壓力，到8月份、9月份的時候，來自於我們浙江省級醫院和市級醫院聯合降價，抵制我們天天好大藥房。在進入北京的時候我們已經預料到會有很大的壓力和阻力，但是沒想到這個阻力和壓力比我們預想到的還要大。

　　主持人：以前已經有了杭州的經驗，這次在北京開張的時候有沒有特別警覺，什麼時候開始發現苗頭有點不對了？

　　陳金良：作為我們北京天天好大藥房是元月5號開業，第一天開業就斷貨100種品種，這是我們準備一個月銷售的品種，無緣無故的幾個小時之間就被別人收購掉了，通過我們對我們的工作人員了解好，是有很多廠家整件整件的往我們這兒收購。我們價格賣得對他們有很大的衝擊，他們進行回購。到第二天斷貨情況更加嚴重，有將近200個品種斷貨同時也是這樣，因為廠家的收購和同行的收購，導致我們的缺貨率更加嚴重。從我們天天好一直開始籌備到最關鍵的是元月5號，我們開了一個新聞發佈會傳播之後，幾乎是每天有幾十人到我們店裏面來了解情況，甚至是在這兒做一些其他一些不利的話。

　　主持人：現在我們看到的是藥房開張之後主要表現為惡意搶購或者是供貨商停貨，有沒有遇到其他形式的麻煩？

　　陳金良：除了搶購或者是其他的惡意收購之外，現在我們也接到了很多的恐嚇電話。比如説如果不提高價格，你損害了我們整個市場的利益，有可能我們會採取其他措施等等類似的話。

　　主持人：其實陳總這幾天遇到的困難並不是個別現象，在前幾年全國各地也開起了一些平價大藥房，他們也不同的遇到了麻煩，下面我們看一下短片。

　　平價藥房的日子顯然過得舉步維艱

　　從四年前，第一家平價藥房出現的那一天起，“搶購”和“斷貨”似乎就成了平價藥房揮之不去的噩夢。

　　2002年8月，南昌“開心人”大藥房在撕開了當地藥價虛高的黑幕之後，就只能面臨300多家供貨商要求撤貨，幾千個品種的藥品“斷貨”的尷尬結局。

　　2003年年初，老百姓大藥房在西安開業不到一個月就遭到供貨商的聯合抵制，先後有3000多種藥品斷貨；而南寧的老百姓大藥房甚至公然被貼上了這樣的警告：限一週把價格調上來，否則後果自負。

　　同年９月，廣州地區規模最大的平價藥店——祝福你大藥房開業幾個小時內，部分暢銷藥品和保健品就被其他商家“搶購”一空。

　　除了廠家和同行的“搶購”以及“斷貨”的威脅，平價藥房要面對的似乎還有很多，比如，在北京，德威治大藥房的一個分店還沒開業玻璃就被砸壞；在杭州，因為藥價低廉，一位代理商跪在老百姓大藥房有關負責人的面前，不是懇求買他的藥，而是懇求不要賣他的藥；在南昌，不久前“開心人”大藥房被4卡車生活垃圾封住了藥店大門，長時間不能正常營業。雖然打著讓利於民的大旗，但平價藥房的日子顯然過得舉步維艱。

　　主持人：陳總剛才我們看到，在全國各地的平價大藥房都遇到了類似的麻煩，説明這種藥房開業一定是觸動了原來某些人的利益，您能不能給我們分析分析，到底這樣的藥房開業觸動了什麼人的利益？

　　陳金良：我舉個例子來講，作為進口藥，作為國外進到中國，第一個環節就是要一級批發商，一級批發商之後基本上是不對準市場，他們要尋找二級批發商，二級批發商拿到貨以後進行分銷商，再由分銷商轉到各個批發公司，由批發公司轉到二級批發公司再到藥店，再給消費者，這裡面有五六個環節，五六個環節自然而然的就層層加價，因為平價大藥房進貨最多不過是兩個途徑（環節），它的相差價格將會有20％—30％，這就勢必引起了同行之間的競爭，這就觸犯了他們的利益，這是最主要的。

　　主持人：我查了一下，有一種藥在別的藥店賣到十八塊三，您的藥店只賣五塊六，為什麼差這麼大，您是從藥廠拿的藥便宜呢，還是因為其他的原因？

　　陳金良：作為天天好為什麼它的價格就是比其他的低呢，我們是各方面，我們是大批量購進，第二點是直接從廠家，或者是從最低的商業公司進行購進，第三點最關鍵的，我們全部是用現金進行工作，既然在中國的市場當中，既然拿現金，批量又大，我們自然而然把水分全部擠乾。

　　主持人：有些地方我不明白了，第一你拿現金進貨，第二你的批量又大，主要是省了流通環節，藥廠應該非常高興給你供貨，為什麼有的藥廠停了你的供貨呢？

　　陳金良：最關鍵的原因因為市場上作為我們天天好這種模式的藥店比較少，我想按照現在的比例來講，我們平價藥店整個佔零售份額，現在在我們中國算是連5％—10％都不到，他不可能因為我們5％—10％而得罪了那些90％的客戶，這是自然而然的。

　　主持人：也就是説現在你平價藥店由於在藥廠省去了流通環節，直接進貨賣給老百姓，等於得罪了批發商，影響了醫院的利益，影響了傳統藥店的利益，最後也會影響藥廠的利益，是這樣嗎？

　　陳金良：是這樣的。

　　主持人：面臨的情況，你最需要的支持是什麼？

　　陳金良：我最需要的支持，嚴格來説是需要我們的同行，我們的廠家能夠進一步理解，因為作為市場更高的發展，這是一種規律，中國現在的經營行業已經沒有高毛利姿態，市場需要整合，需要發展，像我們這樣的業態在中國為什麼這麼受老百姓歡迎，這就意味著我們的業態符合市場的發展，在這個過程當中我相信遲早會得到進一步的支持，我更希望政府有對我們企業的支持和消費者對我們企業的支持。

　　主持人：好，感謝陳經理今天來到我們的演播室。謝謝。

責編：回春 　來源：CCTV.com