電動車車圈斷裂傷人眼 消協出面主公道

　　山東省消費者協會消息 新購買的電動車車圈第二天就斷裂，致使車主右眼被扎傷，廠家卻以種種理由相推脫，拒付醫療費等。後經鄄城縣消費者協會多次出面調解，廠家最終包賠消費者醫療費、住院費、搭車費等共計20800元，至此，這起長達7個多月的消費糾紛終於圓滿解決。

　　據鄄城縣舊城鎮屠莊村張先生投訴稱，他於今年4月20日在城區一電動車車行花1900元購買了一輛某品牌電動自行車，第二天晚上20時許，他騎著新購買的電動車去縣澱粉廠上班，自西向東行駛距離澱粉廠200米處時，為了躲避對面異向行駛車輛的強燈光，張先生緊急剎車減慢車速，並靠近路邊行駛，沒想到電動車前車圈突然“咔嚓”一聲斷裂了，車把失去控制，連人帶車猛地摔倒在公路上。張先生滿臉鮮血，當場昏迷，後在路人的幫助下，及時撥打了“120”，把他送到縣醫院進行治療。經診斷，張先生面部骨斷裂，右眼被車把扎傷，造成眼視神經萎縮。為了盡可能恢復其視力，縣醫院建議張先生立即到北京眼病專科醫院進行治療。經過半個多月的治療，張先生右眼視力基本得到恢復。看病治療期間，張先生的家人找到電動車經銷商，要求支付治療費、搭車費等費用，經銷商也十分通情達理，表示先拿出10000多元讓張先生看病要緊，並建議張先生投訴到縣消費者協會，通過法律途徑處理此事，給張先生一個圓滿的答案。

　　接投訴後，鄄城縣消費者協會立即對該品牌電動自行車進行了抽樣送檢, 經檢驗為不合格産品。縣消協與電動車廠家及時進行了電話聯絡，但廠家以種種理由推脫責任，拒絕支付各種費用。《産法》明確規定:産品任何一項參數不合格即為不合格産品，電動車是整體産品，其他參數不合格也可導致事故發生，存在安全隱患，根據《消法》第十一條之規定：消費者在購買、使用商品和接受服務時受到損害的，享有依法獲得賠償的權利。11月10日，縣消協的同志驅車1000多公里，在當地消協部門的協助下，經過耐心説服教育，廠家最終答應包賠張先生醫療費、住院費、住宿費等共計20800元。

責編：靳楠