山東省消費者協會消息 2007年10月10日,有一位金姓消費者電話投訴稱:10月9日傍晚從昌樂縣旅遊局對面某超市購買了2斤精製麵條,單價1.30元,共計2.60元。回家吃完後,身體感到不適,並出現了嘔吐現象,於是在10日早上去找該超市,該超市不承認麵條有問題,不予理睬,協商未果,我感到很生氣,只好求消協幫忙處理。
消協工作人員聽完他的訴説後詳細詢問了投訴方有沒有吃其它食物,對方稱沒有,又問了投訴方的身體情況,對方説只覺身體不適,老想嘔吐,沒有住院,也沒治療,消協人員根據對方提供的情況,立即與開發區分會取得了聯絡,講明了情況後分會工作人員與工商人員一道去該超市了解調查,經過調查和現場勘驗,該超市銷售的麵條為三無産品。工作人員立即對該超市經營的麵條進行了扣押,並立案調查,同時按照《消法》有關規定責成該超市退給投訴方一倍麵條款5.20元,補償誤工費50元,其它問題交工商部門處理,消費者對消協人員認真負責的態度表示滿意。
責編:靳楠