燃氣灶莫名爆炸消協調解獲賠償

CCTV.com 2008年01月24日 14:02 來源：中國消費者協會網站

　　山東省消費者協會消息 “我用新買來的燃氣灶做早飯時，菜還沒做完，燃氣灶突然爆炸，把我們家人嚇壞了。”10月2日消費者牛某來到文登市消費者協會投訴時所説。

　　原來消費者牛某9月17日以580元在當地一家灶具商場購買了一台鋼化玻璃面燃氣灶，使用的很好，可是沒想到10月2日使用時突然爆炸，令家人受不同程度的驚嚇。於是當日投訴到消費者協會，消協工作人員接訴後立即與商家取得聯絡，一起來到消費者家中察看現場，初步認為該産品存在質量問題。經消費者協會調解：商家退還消費者牛某購貨款580元，並給予消費者經濟及精神賠償共計1000元整。雙方表示滿意。