央視國際 www.cctv.com 2006年12月27日 10:25 來源:
鐵道部今日發佈二00七年中國鐵路春運方案;根據中國鐵道部春運辦統計,2006年春運40天全國鐵路發送旅客達1.49億人次,比2005年同期增加950萬人。 預測客流高峰將超歷年春運。此次春運鐵路預計安排直通臨時客車三百一十對,運輸採用基本方案、預備方案、應急方案三套梯次運力方案,以分別應對正常客流、高峰客流、突發客流。(12月25日中國新聞網)
每年都有這樣的新聞,不過,作為普通老百姓只是從這中感知春運到來的氛圍,並不關注方案的具體內容。大凡事先制定的方案,都是亡羊補牢,防患於未然。這裡,筆者覺得有兩點應當寫進方案。
一是列車上應多準備些“成人紙尿褲”。春運期間,回家成了出門在外人們的共同期盼。寒冬的火車站涌動着學生和民工兩股大潮,南腔北調的人們彼此提防、相互試探的背後,有着不同的酸甜和喜愁。動輒花上十數小時乘坐火車,在穿市過省的迢迢長路中,為免在極度擠迫的車廂中內急的尷尬,去年就有民工集體穿“成人紙尿褲”坐長途火車,以防萬一。今年,鐵路部門有沒有專門措施,既讓民工走得了,又讓他們不致於尿褲子?特別是女性民工和旅客,列車上是否為她們方便做出一些特殊安排?如果一時還無法解決,多為旅客們準備一些“成人紙尿褲”總不是什麼難事吧?
二是列車上應多儲備些價廉實惠的蔬菜。此前,北京旅客姜海程在列車上花30元吃了一頓飯卻沒有吃飽,一盤“木耳炒白菜”只有幾片木耳,白菜也特別少,價格高達15元。姜海程隨即向鐵道部長反映,得到批示後,武漢鐵路部門的領導立馬登門道歉,並退還了旅客多交的20元餐費,相關責任人被停職。現在,不知列車上飯菜價格降下來了沒有?時下糧油價格不菲,餐車總不能賠本,那麼,何不多儲備些蔬菜,讓旅客們吃飽又不費錢?
以上雖是筆者的“畫蛇添足之想”,卻給“鐵老大”提個醒,春運方案年年搞,是否可以通過新聞媒體和網絡平臺,廣泛徵集公眾意見,使方案更加關注民生,未雨綢繆;貼近實際,切實可行?此外,除了上述三套業務性、技術性預案之外,是否可以再搞一套內容上體現人性化、解決細節性問題、讓尋常百姓一看就明白,一旦出現相應問題就能照着去做的通俗方案,予以公佈,將“以客為主、客貨雙贏”的原則貫徹其中,讓旅客們對“鐵老大”感覺更親切一些,那該有多好啊!(作者:潤無聲)
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責編:何才媛