重慶市會仙樓賓館職工管治民、吳厚平最近在重慶江北國際機場持機票乘機時,被機場安檢人員攔截,因而未能按時登機,機票作廢。事後,兩市民多次找機場討要説法,竟然了解到:機場公安人員僅憑有關部門的幾個電話,就在沒有任何公函和手續的情況下阻止他們登機。(10月22日 《新京報》)
憑有效機票登機這是公民的基本權益。然管治民、吳厚平卻被機場強制阻止登機,其緣由就是機場接到了渝中區公安局、重慶市商委等單位的電告説這兩人要去北京上訪。只因上訪,便不準登機,公民的合法權益在有關部門的霸道下,就如此地被肆意蹂躪了。
當然,在此一味地指責機場顯然是打錯了板子,其不過是協助“辦案”而已。那麼,請問當地公安、商委部門,你們有何權力阻止公民合法乘機?難道為了所謂的“穩定”公權就可肆意所為嗎?
“穩定壓倒一切”,這是當前在各地隨處可見的一句口號。不錯,建設和諧社會需要穩定的社會秩序,需要安定團結的政治局面。但穩定與信訪並不矛盾,只有群眾的信訪問題得到了解決,社會才會穩定、和諧,而那種靠阻、嚇甚至是打壓的辦法來對待信訪人員,這不但無助於穩定,只會導致矛盾的激化和升級。
將信訪問題處理在萌芽狀態,這是解決信訪問題的基本要求,也考量著各級政府的執政能力。這就要求各級政府必須權為民所用,情為民所繫,利為民所謀,不遺餘力地解決群眾的所需、所盼、所急。顯然,兩位信訪人不惜信訪成本登機進京反映問題,儘管這種越級上訪行為是錯誤的,但它也暴露出了當地政府自身存在的對信訪案件處置不力、不及時、不完善的問題。
《信訪條例》明確規定:各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當暢通信訪渠道,為信訪人反映情況,提出建議、意見或者投訴請求提供便利條件。因而,作為一級責任政府而言,面對群眾信訪,不是一味地壓制在萌芽狀態,阻止信訪人的上訪,而是千方百計將群眾反映的問題解決在起始階段,消除在基層,從而有效地張揚民意、維護民利,這才是應有之義。
處理信訪問題,既難亦易。只要真正牢固樹立了為民謀利益的服務理念,勇於暢通民意訴求渠道,信訪問題就會由難變易。而“圍追堵截”式地處理信訪,只會滋生更多的信訪。(作者:陸志堅)
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責編:柳博