[網友原創] 打造誠信的中國企業文化 |
央視國際 www.cctv.com 2006年09月25日 18:35 來源:
中國企業聯合會僱主工作部主任劉鵬在接受記者採訪時表示,調查顯示,目前中國企業的誠信建設存在兩大問題。一是經濟領域中的失信現象還比較突出。企業受到多種失信行為的困擾,主要包括拖欠款、違約、侵權、虛假信息、假冒偽劣産品、質量欺詐等。據不完全統計,中國企業每年因信用缺失而導致的直接和間接經濟損失高達6000億元。二是企業重大失信事件呈多發趨勢。近年來,我國每年由企業失信引發的重大事件已由1至2起增加到4至5起。
看到中國企業因為誠信狀況不佳損失6000億元,相信許多人一定會很痛心。因為6000億,對於發展中的中國來講,是一個很大的數字;對於中國的企業來講,足以影響好多企業的發展前景。比如中國數量龐大的中小企業,因為信用狀況的原因,許多企業無法從銀行得到貸款。因為缺乏資金支持,這些企業常常貽誤發展的戰略機遇期,甚至因為資金原因而倒閉。從這個角度講,6000億可能還是一個比較保守的數字。
中國是一個文明古國,在我們的文化元素中,誠信歷來是備受推薦的。在中國歷史故事中,有大量的關於誠信方面的故事。這些故事,膾炙人口,廣為流傳,影響了一代又一代人。應該説,在市場經濟條件下,我們國家的企業文化建設中,誠信依然是一個重要的方面,甚至被許多企業放在了基礎性和戰略性的地位。中國許多企業能走出世界,能成為世界知名企業,就説明了這一點。
但是,我們也看到,在市場經濟過程中,由於各種文化的滲透,人們的價值取向呈現多元化的格局。特別是在經濟轉型過程中,一些傳統的優秀的文化因素會受到衝擊,比如像誠信等方面,就受到了質疑。一些企業急功近利,追求短期的的利益最大化。加上誠信的制度化規範還沒有完全形成,使得一些不法企業得到了短期的利益,讓一些企業感到誠信使企業的成本增加,使企業的效益下降。中國信用管理專業人才的培養近年才開始,企業信用管理人員嚴重不足,87%的被調查企業感到缺少專業的誠信管理人員。部分企業誠信管理的組織結構、職責、程序和資源得不到落實,誠信管理體系不能形成。與國際水平相比,中國企業誠信管理系統化、專業化水平較低。這也成為中國企業誠信總體狀況有待於加強的原因。
當看到每年造成6000億元的損失,我們的行業管理部門應該增強緊迫感,加大信用中國的建設力度,通過法律、制度或道德建設,形成一種良好的誠實守信的文化氛圍。我們的企業應該意識到,短期的、急功近利的行為,帶來的短期的好處,而從長期看,這些行為可能使企業失去發展的動力,使企業的形象徹底受到影響。比如,近期發生的一些典型的安全,把一些國內知名企業推上風口浪尖,讓公眾對他們的産品徹底失去信心,企業招來了滅頂之災。這些典型事例生動地告訴那些缺乏信用的企業,無信不立。過度的缺乏信用,只能導致社會的不信任,甚至被追究法律責任,從而走向企業發展的盡頭。
因此,打造先進的企業文化,必須以誠信為基礎,必須真誠面對上帝,生産讓上帝放心的産品,在産品中要融入愛心,要追求相應的社會效益。誠信文化的建設,將打造出更多優秀的中國企業,讓世界五百強企業中出現更多的中國企業。 (作者: 王君文)
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責編:張會玲