| [網友原創] 質疑七折機票不能改簽 |  |
央視國際 www.cctv.com 2006年07月19日 11:58 來源：
郝女士通過攜程旅行網購買了一張中國國際航空公司的7折國內機票。按國航規定，6折以上機票可免費改期，而郝女士前天要求改期時卻遭拒。經向國航和攜程網查詢，才注意到自己購買的是一張無法退改簽的“特價票”。 （《京華時報》 2006-07-19 第012版“七折機票無法改簽日期”）
無論攜程網的工作人員做何解釋，我覺得這個七折的機票不能改簽實在讓人質疑。
首先，航空公司為何要出售這個七折的機票？出售這個七折機票時，有沒有向郝女士當面清楚地解釋這個機票如果因為別的原因而不能改簽？如果航空公司出售這個七折機票只是一種宣傳手段的話，那麼，請問該航空公司把真實意圖告訴旅客沒有？所謂的特價，為的就是把人吸引到飛機前嗎？特價機票是航空公司的主動行為，而旅客在購買特價機票中遇到的這種不能改簽的尷尬，是不是入了航空公司主動設好的“套”？
其次，機票為什麼要打折？難道僅僅是航空公司淡季求生存的手段嗎？我看未必。我們普通百姓幾年也難得坐一次飛機，原因之一就是機票太貴，坐不起。可是，如果跟了旅行團，機票就是另一種價格，航空公司一般會用“團購優惠”等藉口來搪塞，但是，我們不禁想問：旅行社從何而來這麼大的本事，能讓昂貴的機票走了平民化的道路？
第三，打折機票當中，是不是還隱藏著別的秘密？票務公司在出打折機票是否已向消費者出示或在機票上明示該打折機票的適用條款？如果沒有，就是誤導消費者，這種行為，不是就構成了欺詐行為嗎？
第四，雖然郝女士購買的是打折機票，但也應享有普通乘客所享有的權利。機票打折是商家自己做出的讓步，不能以打折來排除消費者應有的權利。如果一味堅持自己手頭上的條條框框，那麼，航空公司的這些條條框框是不是就是霸王條款呢？（作者：齊君睿）
責編：柳博
