2016年9月，一則外媒報道的新聞在中國社交媒體上刷屏：據英國《每日郵報》報道，一位男士在南非開普敦的住宅外遭遇蒙面劫匪，匪徒朝它的胸膛開了槍。他隨後倒地，劫匪搶走僅有的15英鎊現金後逃之夭夭。幸運的是，他胸口放了一部華為手機，正是這部手機替他擋住子彈，救了一命。這一神奇事件立刻在全球社交媒體當中引發關注。華為手機真能擋子彈？
3月12日21:50本週《對話》，華為消費者業務CEO，因為“愛吹牛”，説話直截了當，被網友戲稱“余大嘴”的余承東前來做客。關於華為手機擋子彈的傳聞，關於華為超越蘋果的野心，他如何作答？
手機真能擋子彈？背後是核心能力
華為消費者業務CEO余承東：華為手機擋子彈，純屬偶然的事件。我們做實驗的時候確實做了很多強度實驗。真正發生了很多事，確實是我們的手機，我們的平板電腦，都擋過子彈。這也巧了，人把手機裝在身上，正好子彈打上來，國外媒體報道以後被中國的媒體轉載。這一點背後的東西是什麼？華為一直在看得見和看不見的地方都要強調質量，背後還是核心的能力、核心的技術。
大家傳統的理解質量就是不壞，這是不夠的。新的質量是大質量的概念，更好地滿足客戶的需求，更好的在客戶體驗方面不斷超越客戶需求。
余承東在華為幹的是最苦力的活？
陳偉鴻：很多國際知名品牌，他們定了非常高的價格，狂賺中國人的錢。但是華為好像不一樣。他們2016年11月在歐洲發了最新的旗艦手機.國外售價1萬多，聽説到中國幾千塊錢就可以了。
華為消費者業務CEO余承東：是這樣的。我們在國外賣的産品，華為的P9系列、Mate系列最高賣到1395歐元。
陳偉鴻：1萬多人民幣。
華為消費者業務CEO余承東：賣得非常好，得到歐洲幾乎所有專業機構的測評第一名。過去在旗艦智慧手機得到第一名的只有蘋果和三星，沒有任何中國手機得到這個。德國的、英國的、法國的、西班牙的、瑞典的，在歐洲各個專業測評機構，Mate9都得到旗艦手機綜合指標、性能各方面的第一。我們手機的芯片是自己做的，複雜度遠遠超過電腦芯片。我們華為一年一百多億美元的研發投入，在全球排在前幾位。我們幹的最苦力的活，確實我們給國外的價格比中國賣得貴，中國賣得便宜。
華為二十四年的小目標一直是努力做到極致！
華為消費者業務CEO余承東：對於企業來説，我的觀點是一定進入良性循環。把産品的質量、産品的體驗做得更好，提高科技含量，這個需要企業要有長期的積累，有核心能力的積累，厚積才能薄發，沒有核心能力的積累很難超越別人。 第二，很多中國企業，在某一個領域取得一點小小的成功的時候，很容易多元化。多元化不利於一個企業聚焦，在一個領域做到極致、在這個領域成為世界No.1的公司。我在華為二十四年來，任總一直在控制我們的方向，一直讓大家聚焦。
任正非的妻子和孩子曾經都不用華為手機
華為消費者業務CEO余承東：以前任總諷刺我：“余承東説産品做得很好，我認為有差距，雖然我用的華為産品，但是我的家屬都不用華為産品，他們都用iPhone。”現在任總的家屬，妻子和孩子都用華為手機，這是消費者自己選擇。而且這次發佈的Mate9手機，做了一個保時捷版本，最貴的五千多的賣的最好，讓所有人大跌眼鏡。其實消費者要買更好的産品，中國企業家、中國市場要改變自己的觀點，我們要做更好的産品，給消費者帶來更好的價值。
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