2010年騰訊和奇虎360爆發了3Q大戰，競爭最後演變成兩個公司讓用戶在360和QQ之間做二選一的選擇。
期間，周鴻祎在網絡上發表了一封公開信： “QQ是一個封閉的帝國，強制用戶接受它的産品。這種商業模式讓整個互聯網行業創新寥落，寸草不生。我跟馬化騰也討論過，騰訊可以投資其他的互聯網公司，騰訊仍然是第一大公司。結果，馬化騰給我回復了一個短信，説他認為這些公司沒有價值。”
然而話音剛落，騰訊卻突然改弦易轍，開始大談“開放與分享”。2013年更推出“連接一切”的戰略，著力打造分享生態的概念。
什麼力量令騰訊急速轉變，判若兩人？轉變的過程中又有怎樣的內心戲？
7月3日21:50《對話》，讓我們從一封落款“馬化騰”的信開始揭秘。
一封信改變了一切
陳偉鴻：我問過一個專家：“你在今天的馬化騰身上看到最大魅力是什麼？他説“越來越開放”。也許這封信能夠幫助我們找到這個變化的起點。首先公佈的是這封信的落款是馬化騰。
信裏寫的這樣一句話，説“如果沒有對手的發難我們可能不會有這麼多的痛苦，不會有這麼多的反思，未來某一天，當我們走上一個新的高度的時候，我們要感謝今天的對手給予我們的磨礪。”
這番話可能能幫助馬總回想起寫信的時機，這就是曾經在業界轟轟烈烈的3Q大戰的時代。
但是我不想去追溯這個大戰的細節，我想要探究的是這封信後面的話：“也許今天我還不能為大家斷言會有什麼樣的改變，但我們將嘗試在騰訊未來的發展中注入更加開放和分享的元素，我們將會更加積極的推動平臺的開放，關注産業鏈的和諧，因為騰訊的夢想不是讓自己變成最強、最大的公司，而是受人尊重的公司。
馬化騰坦露內心：變化的動力從何而來？
陳偉鴻：在寫信之後，你經歷了什麼樣的心理上的考驗或者是決斷，才讓今天的騰訊成為了越來越開放的公司？
馬化騰：搞突然襲擊。
陳偉鴻：所以才是神秘的來信。
馬化騰：當時説這段話對外表態的時候，很多人也都覺得這個並不當真。因為騰訊在過去更習慣於全部都自己做，我們內部每一個部門都有很多産品線，土地這麼肥沃，怎麼做起來也不會太差。所以，當時的心態是這樣。
我們其實自己在很多領域嘗試過，發現還是會有很多的挫折，有一個是來自外部的，遇到一個很大的坎其實並不是壞事，對整個企業的成長是非常有利的，也讓我們想哪些事情應該做，哪些事情不應該做，或者優先級更清晰了，而不是糊裏糊塗的什麼都往前推。這是不行的。
第二個是來自內部的壓力，其實我們內部很多業務，也得到了很多“互聯網+”的機會，很多的資金，但是為什麼溫室裏的花朵打不過野外上千家、上百家摸爬滾打的？答案很明顯。就像電商，本質就是零售，完全是從中關村店裏，整個貨源都摸得很清楚，這樣去打造，他們可能有幾萬線下的合作夥伴、員工，這裡面的水是非常深的，而且我們一般的互聯網公司是沒有這樣的基因和能力去掌控的。所以，這也是不得不放棄，一定要交給最好的合作夥伴去做。所以，我們制定了戰略，一直堅持往前走才走到現在。
馬化騰：機會真是自己冒出來的
馬化騰：開始並沒有規劃，今年要做什麼事情，明年要做什麼事情，還是首先做好自己，把自己定位清晰之後，很多機會是真的自己冒出來的，聊的時候就碰撞出火花，要不然你沒有新技術，沒有契機，光靠資本推動是不夠的。
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