新聞發佈會現場 官方網站 黎晗攝
北京市旅遊局28日上午在北京奧運新聞中心舉行新聞發佈會,向媒體介紹奧運服務保障和旅遊接待工作。北京市旅遊局局長張慧光在發佈會上表示,賓館飯店、旅行社、旅遊景區、奧運村、奧運人家等各項接待服務工作已經準備就緒。
隨著奧運會的臨近,北京市旅遊公共服務設施建設與改造基本完成。在過去的幾年裏,北京市對主要景區進行了多語種標識牌、指示牌的建設改造。完成了60家主要景區內13905塊標識牌、無障礙坡道12028平方米,扶手3183延長米,其它無障礙設施的建設與改造443處。規範了旅遊景區62個停車場、62個售票房、90個餐飲部、110個商亭、60個廁所設施。119家奧運官方接待飯店全部完成無障礙設施改造。殘奧會19家簽約飯店增補的100間無障礙設施客房,以及停車位、廁位等,在5月底前全部完成。87%的接待飯店實現了銀行卡刷卡無障礙服務。
張慧光表示,北京市住宿客房總量供給充分,儲備充裕。奧運期間北京地區住宿單位共有5892家,客房總供應量可達到33.6萬間,床位數達到66余萬張,超過雅典和悉尼的房源量。4978家社會旅館中,有707家經過改造評審已達到奧運服務接待標準。全市星級飯店達到814家,客房13萬間,實現了對國際奧委會的承諾,奧運住宿接待資源充分。
為迎接奧運會,北京市還在旅遊行業內廣泛開展全員奧運培訓。對旅遊行業20萬員工進行了奧運禮儀知識和外語培訓,對奧運簽約飯店西餐廚師等4個工種的2萬多名職工進行了專項培訓。對全市社會旅館的5000多名經營管理人員組織了專業培訓。此外,北京市旅遊局還與各區縣旅遊局推出了各種旅遊宣傳片、編輯奧運旅遊實用手冊、在北京和各區縣旅遊網上開設奧運旅遊網絡新頻道,推出主題豐富的奧運旅遊精品線路,將滿足旅遊者一日遊至一週遊的各種需求。
北京旅遊信息網也進行了相應的數據庫更新,推出了西班牙語、阿拉伯語網站。奧運會期間,北京將臨時設置56個奧運城市信息亭,各區縣的旅遊諮詢服務中心都將延長開放時間。即將啟動的北京旅遊信息服務呼叫熱線(12301),提供全天候信息諮詢服務。
張慧光透露,北京奧運會的奧運村將全部由酒店管理集團進行酒店式管理和服務。由市旅遊局組建的奧運村核心領導團隊與各酒店管理集團奧運村服務團隊已經進入工作崗位,千人服務隊伍已進入崗位實習。
張慧光表示,奧運會期間,北京市將重點對天安門周邊、昌平區和延慶縣的過往旅遊車輛及導遊人員進行檢查。配合主管部門對印刷、銷售《北京交通地圖》和刊登非法“一日遊”廣告的行為開展聯合專項整治,斬斷非法“一日遊”招攬遊客的渠道。持續開展天安門地區“一日遊”專項檢查行動,切實保護國內外遊客的合法權益。(黎晗 文/攝)
責編:王玉飛