索尼賣的是個人體驗，電影、VAIO、PlayStation、Walkman等等。它們不是維持人類生命的必需品，我們存在的理由是創造人們的慾望，進入他們的生活，提供一種夢想，為了達到這目地，我們得保持充滿好奇和歡樂的赤子之心，給予人們一種像孩子般無憂無慮的快樂生活。”
“如果不發展出一個嶄新的業務模式，索尼將淪為網絡操作者零部件供應商。新的索尼産品就應是娛樂、電子和情感的融合。”
以電子、遊戲、娛樂、金融四大領域，帶進數位化、網絡化。1996年後索尼陸續推出了CyberShot數碼相機、VAIO筆記型電腦、Clie PDA（個人數位助理）…等數位化的産品，並在市場上獲得了空前的成功。而在原本收益極差的電影事業群，找來了媒體人霍華德 斯金格，在其改革下營運逐漸好轉，而後推出《蜘蛛人》、《臥虎藏龍》…等熱門影片，娛樂事業群成為索尼的重要獲利來源。在2001年4月公佈的2000年財報，索尼靠著PlayStation 2的熱賣，使它獲得成立以來的最高獲利25億美元。
中期企業策略與娛樂未來
2005年9月22日，在霍華德 斯金格以及中缽良治的主導下，索尼公佈了代號“日本計劃”（Project Nippon）的“中期企業策略(2005-2007會計年度)振興電子事業 強化集團表現”改革政策，2007年度底預定裁減日本國內4千、國外6千名員工，共將裁員1萬人，産品種類也將減少20%，製造工廠擬關閉11家，從65家減少到54家，在整體的財政評估調整之後，期望在2007年度末減少2千億日圓（約17億8千600萬美元）成本，營業額約可達8兆日圓。
電子、遊戲、娛樂産業被索尼列為重點産業，電玩方面，索尼擬於2006年中旬推出“PS3”，同時強化自行開發的電玩軟體；娛樂方面，將追求電影事業的穩定成長，以及擴大網絡下載音樂事業等等；電子方面，將取消以往公司林立、各自為政的經營方式，加強各單位在商品和産銷戰略上的橫向合作，改由社長兼電子産業執行長的中缽良治，來統籌指揮整個電子家電事業。QRIO機器人、AIBO機器狗和豪華品牌QUALIA三個項目將會被凍結，成為索尼結構改革中的第一批犠牲品；捨棄WEGA品牌而在全球推出BRAVIA電視品牌全力搶佔液晶電視市場；並調整目前以北美、歐洲、日本、其他地區四區規劃，調整為北美、歐洲和東亞區，新確定東亞區域包括中國大陸、香港、台灣、韓國與日本市場。這項業務調整，首度將東亞市場放在與北美和歐洲同樣重要地位，全面進軍中國這個僅次於美國的全球第二大市場。
在2006年國際消費電子展上，索尼公司公佈娛樂業務的未來發展相關的戰略：重點發展四大支柱業務，即高清領域、數位影院、遊戲和電子娛樂，以強化其作為一家全方位娛樂服務公司的地位。
2006年10月1日起， 索尼集團將調整電子業務負責人以加強中長期發展策略，進一步支持核心業務，並重點加強産品開發和産品質量領域。研發和所有新業務職能將會集中在索尼總部，直接由中缽良治領導。
“Sony”的由來與品牌價值
品牌由來
公司原名“東京通信工業株式會社”，在逐漸邁入國際化時,盛田昭夫感覺公司全名實在過於冗長，有礙國際化，於是希望能想出能夠像IBM那樣好記又是國際化的名稱。盛田昭夫和井深大翻遍了英文字典，最後決定用拉丁文的“Souns”（聲音）、英文的“Sunney”（可愛的孩子）組合成“Sonny”意指以聲音起家的可愛頑皮孩子。但“Sonny”在日文詞彙裏的發音是不吉祥的詞彙，最後決定去掉其中一個字母“n”，“Sonny”變成了“Sony”，一個日式的英文字。
盛田昭夫和井深大在説服反對的董事後於1958年1月正式更名SONY，索尼這個新名稱念出來完全感覺不出是日本的公司，令人以為是自己國家又親切的感覺，使索尼成功打入美國及海外市場。至今天為止，仍然有較少接觸消費性電子的人誤以為索尼是美國品牌。
品牌價值
“Sony”四個字母的品牌價值，近幾年在電子業務上呈現弱勢，依據2005年美國Interbrand公佈“2005品牌價值排行”中，“Sony”價值105億美元，比2004年的131.5億美元衰退了14%，由 20名滑落到 28名。而福布斯在2005年2月28日公佈的“2005全球2000大企業排行”中，索尼排名由2004年的82名滑落至第123名。但索尼過去所創造出神話般的輝煌歷史，仍然沒有因為消費性電子業務低迷而失去消費者的青睞，在2005年08月31日，Asian Integrated Media委託國際調查機構Syn-ovate在亞洲多個國家和地區進行的“2005亞洲1000名最佳品牌”中，索尼第2年蟬聯第一品牌。在Harris Interactive于2006年7月12日所發佈的調查中顯示，索尼第7年蟬聯美國第一最佳知名品牌，而Sony也是華人地區的中國、台灣、香港心中最具代表性的理想品牌。
責編：侯健
