江蘇鎮江市丹徒區政府網站上所開設的市民投訴一欄，字數限制竟然只有區區100個字符。網友驚嘆，要在如此精短的字數內將事情敘述清楚幾乎不可能，除非懂得使用文言文。(1月5日信息時報)

　　按理説官方網站不應有此低級錯誤的，但就在去年8月，湖北應城網友在本地官網市長信箱反映問題時被回復“我辦沒時間跟你閒扯”，儘管事後涉事的創建辦負責人已向網友道歉，但比照一下這個“最牛回復”， “百字投訴”又何嘗不是官網下的逐客令？

　　無論是“最牛市長回復”，還是“特短投訴限制”，都在進一步告訴我們，市長信箱不等於市長看的信箱，更不等於是市長回復的信箱。我們當然也可以聲討市長官僚，對民眾意見的不負責任，但更多的情況卻是，該信箱從建立的那一天起，就沒打算勞市長大駕，有關方面設它只為形勢與形式需要，説得直白一點就是做做樣子裝裝門面。可問題是有些市民偏偏“鑽牛角尖”，過於“天真”地相信市長信箱，甚至不厭其煩地發信申訴，最終弄得網站只得採取非常措施“謝客來訪”了。

　　如果説這種説法偏激，那請公佈此前該信箱到底讓市長解決了多少民生問題？若要真的增加市民對市長信箱的信任感，除非從此有一種制度逼著市長主動來看來處理，但這個制度顯然不是政府網站所能“喚”來的，只有賦予了群眾對市長任職的評價權，擺設的市長信箱才能真正不成擺設。

責編：任釗奇