在歐洲考察,我見到了有著“花卉王國”之稱的荷蘭最大的花卉交易市場,那個交易大廳真的好大,從這頭絕對望不到那頭,其中數百道專門運送花卉的小火車專用線。只是幾秒鐘的時間我便冒出了一個的問題:哎?奇怪呀?這裡這麼老大,怎麼看不到人啊?
很快,我看到了人。行至二樓,一個挨著一個階梯教室般的大廳裏,每個大廳都有近百人,每人面前一台電腦,前面一個巨大的電子屏幕上顯示著一個鐘錶模樣的圓盤,每個大廳的主持人先是給大家介紹從面前行駛過來的小火車上,裝載著各式各樣花卉的色澤、款式、規格等數據,然後那個大圓盤的指針開始在最高的價格上慢慢回落,此時,所有電腦後面的人都聚精會神,誰先按下電腦的購買鍵,誰便擁有那些花卉,但按的越晚價格就會回落的更低,因此也會有被別人按高價買走的風險。這是一個個通過競拍方式進行交易的大廳。一車車非洲菊、康乃馨、鬱金香,隨著不同國家、不同企業的代表在電腦前的操作、交易,被運往港口,然後被運往全世界各地,荷蘭每年的花卉出口量,佔了世界花卉出口量的60%。其中運送的目的地中,也包括中國。
這應該是世界上最繁忙的交易市場啊,咋會這麼安靜呢?一個國家幾十個、上百個需要花卉的地方,或許在這裡只需要一個交易人員就夠了。荷蘭,雖然是花卉王國,但到了冬天也是冰天雪地,東到西、南到北都不過數百公里。這世界上還有比四季如春的雲南更適合種植花卉的嗎?那裏農民挑著擔子、人聲鼎沸的花卉市場也是一眼望不到頭,恐怕交易量、交易額還不夠這裡一個普通交易廳的一個零頭吧?
通過了解繼而得知,荷蘭的花卉交易從品種、技術、種植、採購、銷售、包裝、營銷到運輸,都建立起一套嚴謹的“秩序”。這般行雲流水、如此井然有序,如此這般“安靜流暢”的秩序,是這裡108年管理花卉流通市場的歷史積累得來。一個花卉交易市場需要秩序,一個國家,一個企業,乃至於一個電視欄目,也同樣需要。這種秩序又該怎樣來建立呢?
任何一個系統都有不斷發展變化的工作目標。而目標實現的過程往往就是建立“秩序”的過程。在我看來,一個欄目成熟有三個標誌:第一,符合市場的規律;第二,符合管理的規律;第三,符合人生發展的規律。一個團隊,只有讓個人的理想與事業的發展實現嫁接,在符合市場規律的前提下,運用科學的管理手段,才能夠實現持續的、健康的穩步前進。建立一個制度與人健康運行的和諧的“秩序”,即是我們管理的終極追求!
或許,建立秩序要求一個管理者應該具備很多智慧吧?他要有識人之長、發掘人才的識才智慧;用人不疑、疑人不用的用才智慧;尊重人才、愛惜人才的容才智慧;關愛仁慈、征服人心的攻心智慧;敞開心胸、從諫如流的從諫智慧;以身作則、以德服人的駕馭智慧;有效授權、完善管理的權力智慧;處世公平、賞罰分明的激勵智慧;以人為本、竭誠待下的管理智慧……。在管理的過程中,有太多的困惑、矛盾需要管理者去破解!怎樣才能把握好那細微的差別和分寸呢?是更加嚴厲還是更加關心?是更放手還是更加親力親為?是更像家還是應該更像公司?是要求大家更加勤奮刻苦還是講求可持續?是努力創收不斷增加收入還是更注重精神的富足?是更加愛追求收視率還是更多地追求品質?是不斷極致追求事業還是很兼顧追求豐富多彩的人生?也許沒有孰優孰劣?只有不同的階段、不同的狀況哪個更加適合?面對效率不高,如何解決惰性?
我們真正的對手,永遠不是其它的成功者,而是我們自己!
當我們不斷尋找如何策劃出一個好節目的方法時,不斷探索如何讓欄目跟市場實現更快、更好對接的策略時,不斷思考如何讓團隊更加具有執行力的規律時,我開始漸漸意識到“功夫在詩外”!要打造一個能夠長期、高效、自覺地生産出符合標準的産品的系統,對於一個電視欄目來説,要經過一點一滴、從無到有、漫長的探索過程。所謂管理,就是管人、管事兒、管自己,比單純的做節目要複雜很多。江流天地外,山色有無中。奇峰有奇雲,路盡乃成功。 剛開始的建立,會在哪呢?