預付式消費圈錢有四招

　　如同奧08一樣的商戶還有很多。預付費目前在很多行業廣泛存在，如婚紗攝影、美容美發、健身游泳、洗衣、洗浴、高爾夫等行業以及商場超市的購物卡等。早在2009年，預付款消費陷阱就被國家工商總局列為年度消費者申訴十大熱點之一。很多人明明知道裏面有陷阱，卻還是會"心甘情願"被套牢，其手段之高明可見一斑。

　　■經營模式

　　空手套白狼

　　預付款消費的運作模式很明確，即用戶在使用某種業務之前必須預先支付費用，這個費用在用戶成功使用業務之後再給予實際扣除。以健身房為例，幾個人拉到一筆資金，一邊去找店面，另一邊去找設備供應商，先賒來一部分設備放到店面裏，同時宣稱這裡有健身房要營業。與此同時，找來一批會籍人員賣卡，然後再用賣卡收入做滾動資金維持健身房運營。

　　過把癮就死

　　市民張女士昨天告訴記者，十分擔心自己洗車的地方有一天會突然消失，"沒有固定機器，幹活的人説走就走。"

　　她的擔心並不多餘，事實上，有設備的健身房、美容院等也是説關就關，圈來了錢過把癮就死。2007年8月，在京擁有12家門店、部分門店還從未營業的莎莎拉美舞蹈藝術俱樂部突然關門，很多會員都是剛剛辦了卡"一節課沒上過"，而新接收的俱樂部根本不承認以前的會籍。

　　北京市體育局體育産業發展處工作人員表示，健身行業目前並沒有經營許可的準入管理規定，這導致健身行業內部魚龍混雜，不斷的內耗，讓這個十年前興起的朝陽産業開始了下坡路。兩三年以前，就有很多小健身房倒閉，報紙上不時就可以看到健身房或者美容中心卷款走人，人去樓空的新聞，而且這兩年越來越多。

　　階梯式定價

　　很多人"上鉤"都是被店家給出的優惠所吸引。很多餐廳為吸引顧客並吸納資金，推出各種形式的預付消費卡，比如在卡內存入500元，用餐時將享受八八折優惠，並得到一張50元的代金券；存入1000元，享受八五折，獲150元代金券等，存入的金額越多，享受的折扣和優惠越多。

　　健身房慣用的手段則是"倒計時"，店還沒開業先招攬顧客來辦卡，採用階梯式遞增的價格定位來誘惑消費者。提前半年辦，雙年卡1499元；提前三個月半，雙年卡1999元；提前一個月辦，年卡1299元；開業再辦，對不起，年卡1599元。"您還沒考慮好？下周就不是這個價了！"

　　全員拉客戶

　　"您是第一次來嗎？要不要辦張卡？"走進理髮店，無論是接待員、洗髮員還是理髮師，都會很熱情而且頻繁地推銷他們店的會員卡。過於熱情的宣傳讓很多消費者很反感。但大部分美容美發店中，店員的收入都和辦卡數量挂鉤。一些商家為了提高辦卡量，還給店員們下達了辦卡的硬性指標，使他們不得不在服務的過程中大力推薦顧客辦卡。"理髮師總是一邊給我做頭髮一邊推薦護髮産品，結果我做頭髮花了好幾百，還從她們店裏買了幾百元的護髮産品。"家住通州的張女士説，每次去美發店，本來都沒打算花多少錢，就想剪個發，但是去一趟之後，總是稀裏糊塗花了很多錢。

　　■消費維權

　　不可能完成的任務

　　經不住軟磨硬泡辦了卡，卻很難再有辦卡時上帝般的感受了，消費者的權利被經營者限定得死死的，辦卡容易退卡難。

　　市民周女士提起她的預付費消費經歷，感覺全是貓膩，"我在一家美發店充了3000元的預付款，按照當時的活動規定，是充多少送多少。一年後，這家店搬到離我家很遠的地方，很不方便，我想退卡，卻被告知無法退還，而其他的連鎖店也不接受消費。"商家為了籌資使出各種招數，消費者在預付款消費中是沒有保障的弱勢方，只能聽之任之。

　　另一位吳女士遭遇的是店面倒閉，"我的美容卡裏還有800塊錢，美容院突然換了老闆。"幸運的是，商家承諾對這張卡負責；不幸的是，只能用産品抵。吳女士的800元最終變成了一堆品牌不詳的護膚品，"我從來沒用過，基本800元就是浪費了。"

　　這樣的事在預付費卡行業屢見不鮮，辦卡後不按約定標準提供商品或服務；辦卡後經營者單方提高收費標準或減少商品種類、降低質量或者服務標準；經營者自行設定有效期，期滿後單方規定消費卡作廢，餘款概不返還；分店關門後，消費者只能到其他分店消費，甚至可能遭到其他分店的拒絕；經營者卷款而逃或更換經營者，新經營者單方宣告預付卡作廢，餘款不返還等。消費者想要追討剩餘款基本是"不可能完成的任務"。

　　■專家建議

　　建立第三方監管制度

　　預付費卡引發的問題頻頻出現，愈發暴露出該行業的監管漏洞。有專家認為，預付款是企業的一種融資模式，應由銀行來進行監管。

　　中國人民大學法學院教授劉俊海説，目前對於預付款方面的監管還很不完善，因此非常有必要建立一個由第三方負責的預付款監管機構或者保管機構，可以由銀行來專門負責管理，商家對預付款並沒有完全的支配權，他們不能一次性地提走全款肆意揮霍；消費者在特殊情況下也可隨時退卡，取回他們自己的資金。

　　中國政法大學經濟法學副教授吳景明還提出，應當確立監管部門。他認為，最經濟、最有效的方法是由各級工商行政管理部門對不分行業、不分種類的收預付費式經營進行統一監管，其次還應建立預付費式經營準入制度。