北京市公安局西城分局牛街派出所戶籍接待處。（中廣網記者安紅麗 攝）

　　開設便民服務通道 規範為民服務水平

　　中廣網北京9月3日消息（記者安紅麗）9月3日下午，記者走訪了北京市公安局西城分局牛街派出所。進入派出所接待大廳，首先映入眼簾的是門口的“便民服務欄”，“便民服務欄”旁戶籍接待處的工作人員正在耐心回答市民的問題。

　　牛街地區位於新西城南部，毗鄰首都政治和經濟核心區，總面積1.44平方公里，現有常住人口5萬餘人，暫住人口1.2萬人，轄區內有28個少數民族群眾居住，是北京最大的少數民族聚居區，其中回族群眾1.2萬人，佔總人口的近五分之一。轄區治安狀況比較平穩，每日接報110警情20余起。針對牛街派出所地理位置及治安情況，為確保轄區的安全穩定，牛街派出所通過細化完善執法制度規範、強化落實執法場所功能區規範設置、強力推進執法信息化手段應用、全面健全完善法制員制度以及推行立案公開、民事調解進派出所等執法辦案新機制，有效提升了執法規範化及為民服務水平。

　　北京市公安局西城分局牛街派出所政委王鑫同志介紹牛街派出所整體情況。（中廣網記者安紅麗攝）

　　豐富立案公開形式 及時更新公開信息

　　據了解，近年來，牛街派出所不斷拓展公開範圍，豐富公開形式，在做好戶籍室、接待大廳、社區警務室、社區宣傳欄等傳統宣傳陣地警務公開工作的基礎上，大力加強社區網上警務建設，依託網上警務室，及時發佈立案公開信息，依託多個平臺實現立案公開，接受群眾監督，從而進一步規範執法工作，提升群眾滿意度，真正踐行“民意主導警務”理念。

　　北京市公安局西城分局牛街派出所治安、民間糾紛聯合調解室。（中廣網記者安紅麗 攝）

　　“民調進所”為人民 “糾紛處理”促和諧

　　進入牛街派出所辦公區，一塊“治安、民間糾紛聯合調解室”的門牌吸引了記者的眼球。據了解，2010年5月20日，“民調進所”走進牛街派出所，調解民族糾紛成為牛街派出所矛盾糾紛聯合調解室的重要工作。調解員對每一起糾紛進行耐心細緻説服工作，講清事理、法理和情理，促進民族團結和社會和諧穩定。調解員的耐心細緻的工作使牛街派出所矛盾糾紛聯合調解室得到了群眾的好評，收到多面表揚錦旗。

　　在全體民警的共同努力下，牛街派出所先後多次榮立集體一、二、三等功，連續13年榮獲共青團中央、公安部、團市委和市局授予的“青年文明號”稱號；被國務院授予“人民滿意的派出所”榮譽稱號；被中組部授予“全國先進基層黨組織”榮譽稱號；被公安部評為“一級派出所”和“全國三基工程建設示範單位”、“全國優秀公安單位”，為創造一流警務，打造一流公安隊伍做出表率，起到了“一心為民”促和諧的榜樣性作用。