揚子晚報訊 “把錢放在支付寶裏安全嗎？” 許多網購新手有此疑慮。9月18日，支付寶宣佈全面升級會員保障體系，繼快捷支付全額賠付承諾後，新推出賬戶餘額保障服務。消費者只要賬戶進行了實名認證，並綁定手機或者使用了數字證書等安全産品，如因支付寶賬號被盜造成賬戶餘額損失，都將由支付寶給予補償，一年內一個身份證名下的賬戶賠償限額為5000元。

　　會員保障是支付寶為會員提供的資金保障和交易維權服務，除賬戶餘額和快捷支付補償，還包括購物交易保障、繳費産品和信用卡還款保障等多項服務。據了解，支付寶是目前國內首家提供會員資金補償服務的支付企業。支付寶方面表示，希望通過建立並完善保障體系，可以更好更全面的保護會員權益和賬戶資金安全。

　　支付寶會員保障業務負責人魏延介紹説，賬戶餘額保障作為整個保障體系中最重要的內容之一，主要為那些因為賬戶餘額被盜的用戶提供補償。如果消費者的支付寶賬戶餘額（含集分寶及支付寶紅包）被盜，可以撥打支付寶客服熱線0571-88156688報備。只要賬戶在被盜前通過了實名認證，並安裝使用了安全産品（支付盾、手機寶令、寶令、數字證書、動態口令）或綁定了本人的手機號碼，支付寶將在收到會員提供的有效憑證並審核通過後，3個工作日內完成補償。

　　另外，有部分消費者對於支付賬戶中餘額的安全性還有顧慮，其實，只要正確使用支付公司提供的安全産品，提高自身的安全防範意識，比如設置高安全等級密碼，不隨意點擊不明鏈結和文件，完全可以有效的保證賬戶資金的安全。

　　據介紹，會員保障頻道已經在支付寶官方網站上線，目前支付寶提供的水電燃氣費等生活繳費服務、信用卡還款服務和擔保支付服務也都在保障體系之內。如果使用這些服務時，遇到繳費還款失敗或者交易糾紛等情況都可以得到支付寶的補償。

　　分析師表示，第三方支付在國內經過了十多年的發展，領軍企業已經積累了足夠的風險管理經驗和技術，依靠這些經驗和技術為消費者提供更全面和完善的保障，也有利於整個行業更健康的發展。