“意莫高於愛民，行莫厚于樂民”。密切黨群、幹群關係，幹部是主體，必須從幹部抓起，時時處處用人民群眾滿意不滿意這面鏡子對照自己，堅持親民、愛民、為民。

　　長期基層工作的實踐使我深刻地感受到，很多群眾不滿意問題的産生，應更多地從幹部身上找原因。

　　為什麼一些幹部文化素質高了，卻離老百姓遠了？關鍵是一些幹部的群眾觀念淡漠了，缺乏做群眾工作的方法、經驗，喪失了與群眾打成一片的優良作風。

　　為什麼法律制度日趨完備，涉法涉訴的上訪事件仍然不少？關鍵是部分幹部沒有按“一切從實際出發”的理念辦事，法律效果與社會效果不統一，重“法律無情”，輕“人間有情”，處理問題方法簡單。

　　為什麼政策越來越好，群眾得到的實惠越來越多，可是一些群眾對幹部的意見仍然不少，甚至火氣越來越大？關鍵是幹部浮在上面、沉不到一線，與群眾打交道少了、心理距離遠了。

　　我們黨最大的優勢在於聯絡群眾，最大的危險是脫離群眾。密切黨群幹群關係，要從轉變幹部作風做起，做到感情上與群眾“心連心”，工作中與群眾“面對面”，為群眾辦事“實打實”，向群眾宣傳“情牽情”，真正把群眾工作做實、做好。

　　感情上“心連心”，就是要對人民群眾懷有深厚感情，常懷感恩之心。黨的幹部要經常捫心自問，自己在這個崗位上為群眾到底做了什麼，還有什麼沒有做到，可不可以做得更好。做群眾工作，要將心比心，多做換位思考，把群眾當成自己的親人來對待，把群眾的事情作為自己的事情來辦理。只有始終保持與人民群眾的深厚感情，才能與群眾同呼吸、共命運。

　　工作上“面對面”，就是要深入群眾、貼近群眾、服務群眾，當好群眾的貼心人。領導幹部，必須在實踐中鍛鍊和提高“面對面”做群眾工作的能力，善於接近群眾，會講群眾語言，會用群眾的方法思考問題，會把黨和政府的方針政策與群眾的需求、與當地實際相結合，更好、更有效地為群眾服務。

　　辦事“實打實”，就是要認認真真為群眾更多地解決具體問題、更多地辦實事，把群眾工作落到實處。群眾利益無小事，我們的幹部，特別是基層領導幹部，既要做好發展經濟這件大事，也要把群眾要求解決的瑣事、雜事和群眾關注的“小事”辦好辦實。

　　宣傳上“情牽情”，就是要善用群眾語言和群眾樂於接受的形式與之進行溝通，注重面對面的溝通、心與心的交流。無論是宣講黨的路線、方針、政策，還是宣講法律法規，幫助群眾學法、懂法、守法，引導群眾以理性合法的方式表達利益訴求，學會用法律手段維護自身權益，都要把解決群眾思想困惑和現實問題結合起來，把話説到點子上，努力解開對方的思想疙瘩，在宣傳中建立感情，在宣傳中形成互信，在宣傳中贏得民心。