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蘇寧易購祭出“殺招”：線上線下同價。（資料圖片）
導讀：價格戰成常態，蘇寧易購挑起服務戰，電商競爭出現第二戰場。經濟之聲評論：電商競爭的首要目的是改善用戶的使用體驗。
中廣網北京8月9日消息 據經濟之聲《央廣財經評論》報道，電商之間的競爭如火如荼，之前，各大電商之間一輪又一輪的價格戰讓電商的版圖不斷改變，不斷推出的降價促銷活動，也讓人們不禁要想，價格戰越演越烈，除此之外，電商還有什麼妙招？
也許是因為來自傳統零售業，也許是因為財大氣粗，電商新貴蘇寧易購跟其它電商的想法就是不一樣。繼挑起價格戰之後，蘇寧易購再次挑起戰火。蘇寧易購執行副總裁李斌透露，蘇寧易購除了持續推進系列低價促銷活動之外，下半年將著重建立用戶服務機制，建立送貨、退款、退換貨延期賠付機制。同時，為避免淪為京東們的“體驗店”，蘇寧易購祭出“殺招”：線上線下同價。
由此，電商行業單純的“價格戰”將逐步轉變為“服務戰”。但價格戰，依然是電商的必修課。這樣一來，蘇寧易購為自己在電商的混戰中開闢了第二戰場，憑藉傳統零售業的支撐，蘇寧具有獨特的優勢。這種雙管齊下的戰略能不能讓蘇寧力壓群雄，消費者又能從蘇寧的新戰略裏得到哪些實惠，這些，都還需要時間來檢驗。
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