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生活報7月26日訊 25日，記者從省商務廳獲悉，國家商務部正式出臺了《家電維修服務業管理辦法》，8月1日起對家電維修服務項目、收費標準、質保期限以及投訴電話等方面做出明確規定。據了解，我省具體實施細則正在研究制定中。
據省商務廳相關工作人員介紹，根據《家電維修服務業管理辦法》，8月1日起，全省範圍內的家電維修經營者應在經營場所顯著位置懸挂營業執照，明示服務項目及家電配件的收費標準、質量規範、質保期6艮和投訴電話。從事特約維修的家電經營者，須取得商標權人授權，並在顯著位置明示有效期內的授權證明，同時獲得授權的家電維修經營者只允許提供被授權範圍內的維修服務。在維修服務中使用和銷售的配件和耗材不得使用和銷售假冒偽劣産品。家電維修經營者在提供維修服務時，應向消費者提供維修服
務憑證和收費發票，並如實填寫維修服務項目、維修詳細情況、維修服務質量責任及注意事項等內容。
我省將要求家電維修從業人員需具備相應維修活動的職業、技術資質，並由家電維修經營者配製職業資質標示，上崗工作時主動向消費者出示，同時，消費者還可以通過企業網站、電話等形式查詢維修服務人員身份資質。
家電維修經營者和從業人員如存在虛列、誇大、偽造維修服務項目或內容，隱瞞、掩飾因維修服務導致用戶産品損毀的事實，虛報故障部件，故意替換性能正常的部件，或冒用家電生産者商標或特約維修標識等問題，經查實，情節嚴重者將處以三萬元以下罰款。
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