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廣汽本田售後服務 技能總決賽打響

發佈時間:2012年07月25日 03:12 | 進入復興論壇 | 來源:深圳特區報 | 手機看視頻


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  近日,“廣汽本田第十屆售後服務技術技能競賽”總決賽在武漢舉行。本屆團體技能賽,主要是為加強在維修過程中、前臺人員和維修人員的銜接緊密度,以達到服務水平一體化。

  本屆競賽自3月26日啟動以來,得到了全國474家特約店的熱情響應,948名選手參賽,人數創下售後服務技術技能競賽舉辦以來的歷屆之最。從店內選拔到片區預選賽,再到珠海、南昌、臨沂、石家莊四個分站賽,來自60家特約店的120名選手一路過關斬將最終脫穎而出。

  自2001年開始,廣汽本田已成功舉辦了十屆售後服務技術技能競賽。廣汽本田執行副總經理姚一鳴表示,我們之所以連續十屆堅持舉辦售後服務技術技能競賽,源於廣汽本田對於國內汽車市場發展趨勢的深刻洞察。近年來,受多種因素影響,中國汽車市場增速放緩,消費者購車日趨理性,品質、服務作為與消費者利益息息相關的因素,成為贏得消費者信賴、決勝中國汽車市場的重要武器。(關萬學)

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