央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

李少光談香港入境處“服務文化”:讓遊客感覺受歡迎

發佈時間:2012年06月08日 11:12 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-港澳頻道 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  人民網北京6月8日電(記者 呂冰)香港保安局局長李少光今日上午做客人民網,與網友分享自己的人生經歷。李少光説,去年到香港的內地遊客有2千多萬人次,內地遊客對香港的經濟十分重要。對外地來的遊客,第一個把關就是入境部門的同事,要給客人一個感覺,我們歡迎他們來到香港。他説,這是過去20多年他在入境處工作的經驗,用服務的文化來服務香港的市民。

  李少光説,2011年,到香港的遊客超過3000萬人,其中2000多萬是內地遊客。現在內地的遊客對香港非常重要,對香港的酒店業、餐飲、零售業來説,內地遊客是香港很大的客源。他表示,香港是一個世界旅遊城市,旅遊是香港非常重要的産業。每年來香港的遊客不僅僅是旅遊,有很多是來香港做生意的,香港也是一個商貿中心。對外地遊客來説,第一個把關就是香港入境部門的同事,我們要給客人有一個感覺,我們歡迎他們來到香港,令他們舒服,希望他們再來香港。

  他表示,他在入境管理部門工作中,給同事進行培訓,讓他們有好客的意識。“大部分來香港旅遊的遊客99%都是好人,不要把他們當成壞人和罪犯那樣檢查。這是過去20多年我在入境處工作的經驗,用服務的文化來服務香港的市民。”

熱詞:

  • 遊客
  • 服務文化
  • 香港入境
  • 入境處
  • 第一個
  • 香港旅遊
  • 世界旅遊
  • 客源
  • 餐飲
  • 罪犯