人民網北京5月17日電 （記者賈玥 楊孟辰） 國家發改委價格監督檢查與反壟斷局副局長董志明、價格司巡視員張滿英今天下午做客人民網，就“切實做好今年部署的商場、物流、銀行、電信領域亂收費專項治理工作”接受本網在線採訪並與網友交流互動。本場訪談是“全國糾風工作系列訪談”的第二場。

　　據董志明介紹，2012年國家發改委將以治理商場、物流、銀行、電信、教育、涉農六個領域的亂收費問題為糾風工作重點。董志明表示，價格主管部門一直負有查處違規收費的法定職責，每年都對教育收費、涉農收費等開展專項檢查。2012年，按照國務院要求，國家發改委既要配合國務院糾風辦履行好&&抓總責任，做好這六項領域的治理工作，同時又承擔銀行、物流領域專項治理&&單位之一任務，承擔具體治理工作。

　　從2010年以來，銀行亂收費的問題受到越來越多百姓的關注，成為輿論的熱點。張滿英告訴記者，近年來，商業銀行收費成為社會關注的熱點，媒體熱議，國家發改委接到的投訴舉報也越來越多。為規範商業銀行收費，國家發改委主要做了以下幾項工作：

　　一是2011年3月，會同銀監會、人民銀行印發了《關於銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》，要求商業銀行向社會免費提供11類34項服務項目，並開展專項檢查嚴格監督政策落實。

　　二是要求銀行暫停收取個人零鈔清點費。2010年5月底，國內各主要媒體報道了部分商業銀行向個人收取零鈔清點費的問題，和銀監會對外公佈暫停銀行收取個人零鈔清點費；2011年7月，為嚴格落實政策，與銀監會、人民銀行明確取消商業銀行違規收取的密碼挂失費。

　　三是2011年8月，組織對商業銀行落實有關減免政策的重點抽查；2011年11月，組織部分地方對商業銀行貸款相關收費進行試點檢查，通過檢查，基本理清了銀行收費存在的主要問題，也為今年做好商業銀行收費專項檢查打下了基礎。