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四川在線消息（四川在線記者 楊華麗）今（17）日上午，武警消防總隊醫院向天府早報求助，稱該院接收了一名2歲燙傷患兒，小孩在家玩耍時，牦牛衝進房子打翻了開水鍋，小孩被嚴重燙傷，從甘孜州轉院到成都，但家人只會説藏語不會漢語，醫院現急需一名志願者做翻譯，解決醫患溝通問題。醫院聯絡電話86303647。
接到求助後，天府早報立刻在官方微博上發佈消息，獲得大量網友支持，他們有的幫忙聯絡自己認識的翻譯，有的建議早報聯絡西南民大、華西醫院等有資源的單位尋求幫助。武侯警方通過天府早報官博獲悉此事，立刻派出民警前往了解情況。據悉，武侯警方配備有藏語民警，但甘孜、阿壩等地藏語語系各有不同，所以需要挑選出合適的人選。
天府早報官博消息發出不久，醫院就反饋消息説除武侯民警外，已有兩名西南民大的志願者到了醫院，但考慮到治療還要持續一段時間，而這些志願者都不可能長期在醫院幫忙，需要多人輪值，所以希望網友們可以繼續幫忙聯絡，醫院自己也會聯絡高校和有這些資源的地方繼續尋求幫助，已到醫院幫忙的兩名志願者也在積極聯絡自己的同學，希望排出固定的“班次”輪流不間斷地幫助藏族患者。
現場記者隨後將發回最新情況，感謝網友的愛心支持。
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