天山網訊（記者李建蘋報道）5月3日，奎屯市團結街道金橋裏社區70歲的李素芬向記者出示了7張卡，有銀行卡、優惠卡、購物卡等。“我最鍾愛這兩張卡。”老人抽出居民服務卡和居民通訊卡樂滋滋地説。

　　做居民的貼心人、全方位為居民服務是居委會最重要的工作。金橋裏社區12名幹部要服務好1400余戶居民，沒有好的方法不行。居委會的辦法是用“卡”拉近服務者和被服務者距離，用“卡”聯絡彼此的需求和服務。“既省人力，又能週到服務。”社區黨支部書記王芳説。

　　去年8月，金橋裏社區將只有聯絡方式、用了10年左右的居民聯絡卡改進，增加了服務內容，改變服務方法，另外還有居委會、所在派出所的電話號碼、包巷幹部和社區民警的聯絡方式。

　　“我們將社區按片區劃分成12塊，每個幹部負責一塊，平均100戶左右居民。幹部將居民服務卡發放到自己的服務對象手中，如果有居民將卡遺失，社區幹部會在第一時間負責補上。”王芳説。

　　李素芬老人原來不清楚社區居委會具體做什麼，自從家裏有了新版居民服務卡，她知道了哪些事情找社區，哪些事情要找其他部門才能解決。“很方便。”老人説。

　　今年初，另一種拉近居民之間關係的居民通訊卡發放到居民手中。有半個32開紙大小的居民通訊卡被一個表格佔滿，表格裏填著一個單元的所有住戶業主姓名、聯絡方式、門牌號等。一位居民説，上個月，他和妻子到外地出差，家裏水管漏水，鄰居通過居民通訊卡上的電話找到他，並到他的親戚家拿到了房門鑰匙，幫忙修好了水管。另一位居民告訴記者，她把居民通訊卡和身份證放在一起，隨身帶著，來不及回家給孩子做飯，就打個電話讓鄰居幫忙照顧一下孩子；一個人逛街沒意思，打個電話和鄰居一起去，特別方便，特別溫馨。

　　“有‘卡’的日子，社區有什麼變化嗎？”記者問。

　　李素芬老人説，居民之間由老死不相往來到相互熟悉，再到相互幫助，現在彼此已經很親了。有什麼事，知道怎麼找社區幹部，生活方便，特別舒心，社區的和諧氣氛濃了。社區幹部王淼説，居民越來越配合社區幹部的工作，很多時候，社區有什麼事，居民們就會來幫忙。一個例子是，居民們自己組織社區安保隊伍，還自製了值班表，接班時一分鐘都不耽誤。有一個老人過生日，兒孫都來了，忙了一下午，做好了一大桌菜，正準備開飯，老人説值班時間到了，戴上安保袖標推門而出。