建行：服務社區金融“零售化”_新聞臺

　　2011年初，建設銀行根據總體戰略定位，結合小微企業業務特徵，提出服務“社區金融”的理念，小微企業業務向“零售化”和“小額化”轉型，重點發展小微企業業務，充分利用有限的信貸資源，支撐服務更多的小微企業客戶群體。

　　在小微企業業務“零售化”發展思路的指導下，建設銀行小微企業業務發展勢如破竹，客戶數量迅速擴大，2011年底一舉突破7萬大關，為業務的可持續發展打下良好基礎。建設銀行針對小微企業客戶需求“短、頻、快”的特點，研發出了一批使用期限、金額、還款方式更加靈活、便利的産品;針對小微企業融資需求，研發推出了“小額貸”産品，即向能夠提供符合建設銀行質押財産標準的企業、個體工商戶和自然人，發放小額短期流動資金貸款，最快當天就可完成審批和放款工作，流程簡單快捷，效率比傳統産品大大提高，産品一經推出就受到了小微企業主們的追捧。

　　優化客戶結構和調整貸款結構也是建設銀行助推小微企業業務“零售化”的有力舉措，通過積極扶持信用水平較高的小微企業客戶，認真挖掘、培育有成長潛力的“年輕”小微企業客戶，優質客戶比例逐年提升。為提高資金的使用效率，信貸人員加強了與小微企業的貸前、貸中、貸後溝通，讓有限的資金在小微企業中“動”了起來、“活”了起來，一年期以內小微企業貸款在小企業全部貸款中佔比從2010年的82.5%提高至86.2%，小微企業戶均貸款額也出現較大幅度的降低，讓有限的資金幫助了更多的小微企業客戶。建設銀行的小微企業業務“零售化”在2011年邁出了堅實的一大步。