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儲戶75萬不翼而飛 中國建行啟動危機公關不予報道

發佈時間:2012年04月06日 22:25 | 進入復興論壇 | 來源:光明網 | 手機看視頻


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一審判決書。

  昆明信息港訊 記者吳鵬“2010年2月3日,梁小姐存在中國建行75萬存款被鄭州一家房地産營銷策劃有限公司使用POS機連續刷卡150筆刷走(每筆5000元),兩年多來,建設銀行均以儲戶洩露密碼為由拒絕賠償, 且一審法院也判儲戶敗訴。二審有新證據證實鄭州房地産營銷策劃有限公司並未收到75萬元,錢還在銀行,卻拒賠,中國建行啟動危機公關,不予媒體報道,無奈之下微博求助。”3月31日,昆明網友Mbass在微博上發出的這樣一則信息引起網絡關注。

  隨後昆明信息港記者聯絡到了網友Mbass,得知她所講的事情是發生在2010年的“昆明梁女士75萬元存款被盜刷”(2010年6月《春城晚報》報道)一案,一審梁女士被判敗訴後,又發現了新證據並提交給法院,案件有了新的轉機。

  銀行稱75萬元被鄭州公司用pos機套走 一審判銀行無責

  2010年2月3日,昆明梁小姐到銀行取錢時被銀行告知,儲蓄卡上的75萬元存款被鄭州一家公司(銀行證實為:鄭州鄭房房地産營銷策劃有限公司,以下簡稱鄭州鄭房公司)利用POS機在2月2日下午5點52分到晚上8點14分2個多小時內分5000元一筆共計150筆被消費一空。梁小姐認為,銀行作為中間環節,在儲戶資金出現異常消費,且持卡人已對消費提出異議,明確表明非本人及本人授權人消費時未採取凍結措施,負有很大責任,因此將中國建設銀行昆明頤園支行告上法庭。

  2011年12月1日昆明市盤龍區人民法院一審開庭,在庭審中原告代理律師提出,150筆POS刷卡為異常消費,且原告對該消費提出異議,根據《中國建設銀行儲蓄卡異地交易業務管理辦法》第23條之規定,“消費交易金額有誤時,持卡人可憑儲蓄卡在當天商戶結算前作撤銷交易處理;如持卡人已離開,不能辦理撤銷交易,由受理行查實後向總行授權中心申請辦理緊急止付及調賬。”,被告未按前述規定採取止付措施,導致75萬元被劃走,被告應承擔賠償責任。12月19日,昆明市盤龍區人民法院對此案做出一審判決。法院未採納原告的觀點,法院認定,銀行提交的證據證實梁小姐在2010年1月22日發生過將銀行卡交由第三人幫助其在ATM機上進行操作的行為,能夠證明梁小姐對於密碼的保管和使用存在疏漏和風險。並且,梁小姐變更接受交易短信手機號碼未能即使通知銀行,致使其在“異常”交易發生時未能正常接受到銀行短信通知。對此,銀行不負有責任,駁回梁小姐的所有訴訟請求。

熱詞:

  • 房地産營銷策劃
  • 危機公關
  • 2010年
  • 建行
  • 梁小姐
  • 原告
  • 春城晚報
  • 被告
  • Mbass
  • 儲蓄卡