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京東商城憑服務佈局奢侈品

發佈時間:2012年04月05日 15:28 | 進入復興論壇 | 來源:解放日報 | 手機看視頻


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  越來越多的商品加入網絡銷售的舞臺,如今奢侈品也位列其中。近日,京東商城高調宣佈,2011年京東商城奢侈品銷售額超過5億元,預計在2012年將突破15億元。

  京東商城銷售的奢侈品相較于傳統店面銷售的産品價格便宜了近30%,省去了代購以及海外淘貨的路費,當然大受消費者歡迎。京東採取向境外品牌商以及品牌代理商提前訂貨和自採的方式,保證貨源的豐富性和規範性;此外,省去了傳統奢侈品銷售商在百貨商場銷售的店面攤銷費用、人力和裝修成本,大大壓低了奢侈品價格,使得奢侈品能夠走下神壇,走進平凡大眾生活。

  京東商城奢侈品業務負責人稱,京東商城已經建立覆蓋全國的奢侈品倉儲、配送、支付和服務體系,配備了專業的奢侈品客服團隊,為購買高值奢侈品的消費者提供專人跟蹤售前、售中以及售後服務。同時京東商城所售奢侈品包裝有專門定制的禮盒,推出配送員佩戴白手套送貨服務,從細節上讓消費者感受到線上購買奢侈品同線下同等的極致服務。

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