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中國消費者網購頻率全球最高

發佈時間:2012年04月01日 18:44 | 進入復興論壇 | 來源:商報 | 手機看視頻


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  商報訊 (實習記者 陳靜) 便利、低價兩大核心因素讓中國消費者越發熱衷網購。普華永道最新發佈的調查報告顯示,中國消費者網購頻率在全球遙遙領先,達到8.4次/月,分別是歐洲消費者的近四倍、美國消費者的一倍多。

  除了更加頻繁進行網購外,中國消費者線上消費的特點也不同於其他地區。據悉,此次調查覆蓋全球7個主要網購國家的7005個受訪者。其中,中國27個主要城市905位受訪者接受了調查。

  在業界看來,網購比傳統零售渠道具備較大價格優勢,這是驅動中國消費者頻繁線上消費的一大動因。特別是在當今油價、物業租金不斷上漲的情況下,進一步推高了商品價格。而且,在中國不少大型城市,消費者出行和停車成本均較高。與之相比,消費者網購的便利優勢凸顯。

  事實也證明,中國網購市場潛力巨大。去年,中國網購交易規模超過7735億元,佔社會消費品零售總額的4.3%,網絡購物用戶規模達到1.87億。其中,B2C市場增長迅猛,交易規模達1791億元,佔中國整體網絡購物市場交易規模的23.2%,成為網購行業發展的主要推動力。

  儘管前路光明,但中國網購市場在發展過程中仍存隱憂。網購的低價在吸引消費者更加頻繁進行線上消費的同時,也讓這些網商把價格戰當成了主流。為了迅速擴大用戶群,盲目拉低商品價格,企業利潤微薄甚至面臨虧損,這導致目前在中國市場能夠通過自身經營實現盈利的網商鮮有。在目前資本遭遇寒冬的大背景下,以前靠融資後“燒錢”搶佔市場的國內B2C企業,今年的日子越發艱難。如何跳出價格戰,找到一種良性發展模式,是今年網商不得不思考的一個現實問題。

  目前,中國已經成為全球最熱衷網購的地區,這或許也將帶來零售業的一場“革命”。在普華永道中國及亞太區零售及消費品行業負責人看來,中國消費者在線購物的比例在不斷增加。有鋻於此,零售商是時候考慮實體店在未來角色的轉變。隨著網購進一步發展,這些零售門店未來可能充當品牌的形象展示場所,讓客戶感受品牌氛圍、了解和體驗産品。除此之外,這些實體店還有可能成為線上交易後的取貨場所,成為網購過程的最後一環。焦劍/製表

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