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23名遊客獲得滿意補償

發佈時間:2012年03月12日 21:56 | 進入復興論壇 | 來源:瀋陽晚報 | 手機看視頻


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  《長白山三日遊,天池門票都沒看到》接續

  3月8日,本報報道了李女士等23名遊客到長白山遊覽,卻因導遊的原因沒看到天池的新聞,報道引起瀋陽鐵道旅行社的高度重視。昨天上午9時,10位遊客代表來到旅行社,與旅行社的相關領導和當天帶團的兩名導遊進行協商。旅行社的趙書記在了解了當天發生的情況後,對所有遊客表示了真誠的歉意,並積極對大家的補償要求進行溝通和協商。旅行社認為,當天確實存在時間上安排不妥的問題,但也有許多客觀原因。在經過2個小時左右的溝通和商討後,旅行社最終為這23名長白山天池遊的遊客每人補償了400元。對這個結果,23名遊客均表示滿意。本報記者張曉寧實習記者李遠

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