央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

酒店老闆的心路歷程

發佈時間:2012年03月03日 16:21 | 進入復興論壇 | 來源:南京龍虎網-金陵晚報 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  費先生(化名)是新街口一酒店的老闆,從事餐飲業已經有將近20年了,他表示,在剩菜一事上,他的內心也走過一段歷程。“20年前酒店剛開業時,就盼著客人多點菜。為什麼,這樣我多賣錢啊!可是後來,剩菜看多了,我看著也心疼。”

  這位老總説,有一階段,很多客人到店裏一坐下,就點上滿滿一桌子菜。一桌子人吃過喝過,還剩一大半,有時,整雞整鴨的,竟是原封不動地放在那裏。“有一段時間,我考核廚師的手藝,就是看菜肴的受歡迎程度,看客人吃掉了多少,有沒有吃完。可後來發現,這招不行。客人要是吃飽了,菜做得再好吃他們也沒胃口,這樣對廚師也不公平了。”

  接下來,費先生會讓服務員幫助客人把關。“如果客人點的夠吃了,就讓服務員提醒一下客人,這樣可以了,等不夠了再添。”有些客人會聽,有些客人卻覺得這話聽了沒面子。

  實在財大氣粗的客人,怎麼辦?費先生説,他有時就會告訴大廚,遇到一些人不多卻點一大桌菜的客人,就讓大廚在每份菜的菜量上適當“剋扣”一點,反正客人夠吃了,少上點料,也免除了事後浪費更多。“作為補償,我們會在餐飲費上給予適當減免。”不過費總也強調,這些工作只能悄悄地進行,要是客人知道了,沒準還要投訴酒店。

  對於金陵晚報近日刊出的李紅因留剩菜給兒子吃被開除一事,費先生謹慎地發表個人意見。他認為,為此就將李紅開除,確實處罰有些重了,“估計酒店也是殺一儆百的意思。”不過星級酒店為了規範管理,規定不給帶剩菜,費先生認為也情有可原。“要是酒店開了這個口子,今天剩半隻雞,明天剩一條魚的,給誰帶走?大家搶著帶怎麼辦?萬一員工拿回家放一陣子吃,再出現個什麼食品安全事故,責任誰來承擔?”

  他也表示,現在絕大多數進店用餐的客人,在點菜時還是會注意節儉的。“哪怕有些剩菜,也好多了。至少現在,我們每天打包盒的使用數量比以前要高多了。”

  他説,從他到店裏所有工作人員,最願意看到的事情,是菜肴被客人吃個精光。吳聰靈

熱詞:

  • 客人
  • 心路歷程
  • 酒店老闆
  • 菜肴
  • 化名
  • 一大半
  • 這話
  • 餐飲費
  • 看多
  • 星級酒店