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北京西站，候車大廳裏的旅客。當天，北京鐵路局發送旅客62.4萬人。 周崗峰 攝
撥打北京訂票電話訂票成功後，卻被要求必須用乘車者身份證原件取票，而不能使用複印件。多位市民和網友稱，這一新規定帶來不便。
劉小姐稱，她在武漢工作，14日將來北京，並於22日乘火車離京。“11日上午，我撥打北京的訂票電話訂到了22日回武漢的車票，讓北京的朋友代我去車站取票，卻被告知必須拿我的身份證原件才能取票。”
對此，劉小姐感到無奈，“我現在把身份證快遞給北京的朋友也來不及了。而且她也不能保證14日前將身份證寄回給我，我到時候怎麼驗票進站呀？”
“全國很多城市都能用身份證複印件取票，為什麼北京不行呢？”劉小姐很疑惑。
昨日，記者在北京鐵路局官方微博中看到，不少旅客都提出了類似問題。
對此，北京鐵路局稱，因為北京是實行電話購票和網絡購票的第一年，制定嚴格的取票規定，有助於打壓黃牛倒票販票行為，雖有不便，但維護了大多數旅客公平的購票環境。
此外，除身份證外，戶口簿、機動車駕駛證、結婚證等32種可證明個人身份的證件，均可用來訂購實名制火車票。旅客在取票時，可靈活使用這些證件。
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