【時代先鋒】信訪局長潘作良：百姓的事情比天大

　　央視網消息(新聞聯播)：遼寧省遼中縣原信訪局局長潘作良帶病堅持連續工作，2008年5月10號突發大面積腦出血，搶救無效逝世。潘作良在信訪局長的工作崗位上工作607天，在這607天裏，他接待了三千多名上訪群眾，解決了一百多件疑難案件。

　　這是5月13日，遼中縣2萬多百姓自發為潘作良送行時的場景。在送他的人群中，有公務員，有孩子，還有一群哭得泣不成聲的老人，這些老人是他上任信訪局長後接待的第一批上訪群眾。

　　知青：我們捨不得他走，在他的靈柩前守了三天三夜。……

　　這是一群留在了遼中縣的下鄉知青，隨著年齡的增長，300多名老知青希望能享受退休待遇。潘作良接手這個案件後，先後到瀋陽市的東陵、于洪等區實地調查，弄清楚辦理知青勞保、醫保的每一個環節。並請勞動、工商、社保等八個部門的主要領導到縣信訪局開協商會。

　　16個月的奔走、協調，換來了遼中縣300多名老知青每月的650元生活補貼。這一天，是2008年1月13日，所有的老知青喜笑顏開，邀請潘作良參加他們的聯歡會。在聯歡會上，潘作良動情地對知青講了一番話，這也是他生前留下的唯一一段有聲畫面。

　　潘作良：希望咱們這些老知青，在今後的生活當中，愉愉快快、身體健康、家庭和睦、高高興興的度過一個晚年！

　　時間僅僅過了半年，幾位老知青再次回到他的辦公室，悲痛欲絕。

　　遼中縣老知青 王秀俊：也是這個屋，看不著他了。潘局長我通過上訪跟他好幾年打交道，他特別理解人，辦什麼事都是按照政策，什麼都不帶走樣的，俺們在他面前什麼心裏話都能説出來，我真説不下去了，潘局長這樣的事太多了，我不説了…

　　在任信訪局長之前，潘作良擔任過鄉長、鎮長等職務，20多年的基層工作，積累了很多化解矛盾的經驗。

　　遼中縣委書記 張東陽：當時我們這個地方的群眾信訪工作是個老大難問題，很多人都不願意來，他過來是平調，跟他談話後，他立刻表態，只要組織信任，我就去做這份工作，盡全力做好。

　　潘作良到信訪局工作的第一天就給自己立了三條規矩：一是每案必看，二是每天必須接待上訪群眾。三是歷史積案久、牽涉面廣的群訪事件，他總是親自處理。

　　這面錦旗是滿都戶鎮東劉家村齊靜送來的。齊靜的女兒在醫院剖腹産時被切除子宮，但一直沒有得到合理解決。潘作良接手這起信訪案後，連續主持召開了6次協調會，和衛生局和瀋陽醫學會的專家探討鑒定程序，親手起草案宗，歷經半年時間，齊靜的女兒得到了17萬元的賠付款。

　　遼中縣滿都戶鎮東劉家村 齊靜：給我找車送回來了，又請我吃的飯，後來秘書説潘局長去世了，我都不信，我説那大個大體格，不能説沒就沒呀！我説你説啥，再説一遍，他説潘局長去世了，我一點都不信，那人確實太好了，大公無私的，你説請他吃頓飯也不吃，連杯水都不喝…

　　在遼中縣信訪局我們看到了潘作良任信訪局長以來的607天裏親自處理的所有案件的卷宗，這是一個幾乎讓人沒有喘息之機的數字。607天，潘作良共接待群眾來訪3848人次，其中解決重大疑難信訪案件107件，平息上訪104件。平均每週解決一個疑難案件。

　　在遼中縣，幾乎每個局局的局長都和他一塊研究過上訪群眾的事情。遼中縣人民法院副院長黃有卓在今年三月的一個夜裏，正在睡夢中，接到了潘作良的電話，説有一件疑難信訪案件得去研究一下。

　　遼中縣人民法院副院長 黃有卓：大冷天的，説實話真不想動彈。但還是去了。信訪局辦公樓黑漆漆的一片，只有他的辦公室還亮著燈。那時心中充滿崇敬之情。我們一直忙到淩晨二三點。他送我出來。我問他怎麼不回去，他説，“在辦公室瞇一下，天亮再接著幹”

　　潘作良的同事：他常説，百姓的事情比天大。白天接待上訪群眾，晚上接二連三地召開調度會研究解決方案，只要困難群眾的難事急事沒解決，他就吃不好睡不安，想方設法也要給群眾一個交待。

　　遼中縣退休職工 馬仁權：他死，是我們遼中縣信訪局一大損失，為黨，費心；為民，辦事。

責編：石光輝