CCTV.com消息(新聞聯播10月6日播出):
中國建設銀行山西臨汾分行王紅梅帶領她的團隊,在為百姓理財中用心服務,成就了當地百姓理財的金字招牌。
紅梅理財中心是山西省建行系統唯一一家以個人名字
命名的營業網點,每天一大早,王紅梅和同事們做的第一件事就是常用啞語的學習訓練,這是王紅梅“用心服務”的內容之一。
中國建設銀行臨汾分行 王紅梅
我覺得,只有用心了,才能不斷發現客戶需求,滿足客戶需求;那麼只有用心了,才能將服務做到細緻;只有用心了,才能得到客戶信任。
去年冬天,基金投資驟然升溫。紅梅理財中心一天的基金銷售額就突破千萬元,是往常的幾十倍。王紅梅沒有陶醉於大好的銷售業績,而是主動借助媒體,呼籲大家理性投資。熟悉她的人都知道,王紅梅的理財方案,首先是規避風險,其次才是提高收益。
紅梅理財中心客戶 樊女士
她一直從我們的角度上,為我們考慮,我覺得比較貼心。
“用心服務”的理念樹立了行業的信譽和品牌,成立四年來,紅梅理財中心的客戶由一萬多個增加到四萬多個,多項指標居當地金融系統首位。
(代表感言)
中國建設銀行臨汾分行 王紅梅
一直以來,我都有一個心願,那就是帶領我的團隊,在給我的客戶創造財富的同時,也能給他們帶來幸福生活。
責編:唐亮
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