上海開放閘北體育館學校容納旅客

　　昨日，武警戰士在鐵路上海南站維持秩序。由於全國部分地區連日大雪，上海兩大火車站當天有超過70趟列車晚點。早報記者趙昀圖

　　昨日，等車的旅客在上海南站候車大廳裏睡覺。早報記者趙靜圖

　　罕見的大雪和凍害給鐵路春運造成極大影響，從昨天淩晨0時至22時，上海站和上海南站有超過70趟列車晚點，上海站地區全天滯留旅客超過7萬人。昨天淩晨3時，上海鐵路局緊急啟動列車大面積晚點紅色應急預案，春運進入緊急狀態。

　　目前，上海發往江蘇南京和浙江金華以遠方向的所有列車，均受到影響。上海站昨天下午史無前例地宣佈：除滬寧、滬杭動車組外，停止發售北方及南方長途各次列車車票；除上述動車組和仍能運行的車次外，停止旅客進站候車。

　　三個“前所未有”的晚點

　　截至昨天早晨6時，上海站已有16趟列車未能及時發出，造成約3萬名旅客滯留，京滬線滬寧段沿線各站及安徽合肥、阜陽、蚌埠等站均有旅客滯留。

　　到昨天中午12時，上海站晚點列車達到58趟，到晚上22時，上海站和上海南站已有超過70趟列車晚點。估計有超過2萬名旅客滯留在上海站，而由於上海站的設計候車能力是1.5萬至1.8萬人，造成候車室出現非常嚴重的擁堵。上海站副站長朱凱平表示，此次列車晚點有三個“前所未有”：首先是氣候惡劣前所未有；其次是列車大面積晚點前所未有；三是客流來勢之兇猛前所未有，從18日至昨日，鐵路發送旅客同比增加了23%。

　　朱凱平稱，截至昨天，除滬寧滬杭動車組列車外，其他列車的運行圖均已被打亂，運行秩序的好轉主要得看天氣情況。

　　兩項“史無前例”的決定

　　上海站作為上海鐵路局最大的終點站和始發站，昨天下午宣佈兩項“史無前例”的決定：除滬寧、滬杭動車組外，停止發售北方及南方長途各次列車車票；除上述動車組和仍能運行的車次外，停止旅客進站候車。

　　根據這兩項決定，從昨天開始，全市所有火車票售票窗口停止發售1月28日、29日、30日北方及南方長途各次列車車票；上海站站區內所有售票窗口停止發售車票，只辦理退票手續；上海南站只發售當天滬杭、蕭甬線的短途車票；上海南站和上海火車站共開設20多個退票專窗，辦理退票手續。

　　不辦理改簽請旅客退票

　　昨天淩晨，上海鐵路局已緊急調撥400萬元，用於上海站的旅客退票。鐵路部門表示，由於列車負荷量已經完全飽和，為保障列車運行安全，鐵路將不辦理改簽手續。

　　但鐵路部門表示，將為旅客辦理全額退票手續，在鐵路部門通過媒體宣佈列車運行秩序恢復正常後的三天之內仍可退票，“請走不了的旅客考慮退票吧，這也是為了確保鐵路的運行安全。”