北京西站停售京廣線株洲以南車票

    受南方惡劣天氣影響，北京站的南京、泰州、杭州、上海等方向列車晚點。首都機場受上海暴雪影響，相關航線出港航班受限。北京西站暫時停售了京廣線株洲以南列車的車票，如旅客選擇放棄旅行，可以全額退票。如未來幾天外地城市仍受雪天影響，北京鐵路部門將開始控制發售廣州、貴陽方向的車票。

    應急指揮中心將及時把列車晚點及開車方案通報路局客票所，只要具備條件就及時組織恢復售票。

    北京西站已在北廣場121至130窗口，新開闢了10個退票窗口。針對長期未到達的列車，啟用備用車體和備用人員，引導乘客選擇乘坐“硬席車”。如購買軟座等車票，旅客可在到達旅途終點車站後退差額票價。

    為儘快緩解京廣線到達晚點嚴重，無車可開的局面，按照鐵道部指示，北京鐵路局已緊急組織6組熱備車上線運行，開行27日應該開行的6列晚點列車。今後西站將繼續投入臨時車體，開往三亞、廣州、昆明、貴陽等地。

    目前，北京西站日開行列車140至150對，基本能夠保證如期發出。昨天開行臨客35列，上車人次17.6萬人次左右。記者昨天傍晚在西站看到，開往蕪湖、廈門、昆明、宜昌、三亞、龍岩等地的10趟列車發生不同程度的延誤。西站已經開始啟用臨時地下候車室，昨天共有16列車乘客在此候車。

    又訊以往一些低折扣的機票是不能退票、改簽的，現在受大雪影響、航班取消或變動，低折扣機票可以免費退改簽。民航總局昨天表示，凡是因這段極端天氣造成航班長時間延誤，旅客要求退票改簽的，航空公司要無條件地予以辦理。

    民航總局相關負責人表示，一旦天氣好轉，要儘快疏散滯留旅客，航空公司有條件的要儘量安排大機型飛機。

    記者從攜程旅行網了解到，此前兩天退票量比正常情況猛增50%以上，隨著上海等地昨天雪情加重，退票、改簽量還將繼續增長。專家提醒公眾，中央氣象臺再次發佈暴雪紅色警報，大雪可能還將持續數日，明後兩天出發的乘客，一定要提前諮詢一下所乘航班的動態情況。

責編：劉立