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電信企業不得擅自給用戶開通全球呼秘書檯等服務

CCTV.com  2007年09月10日 18:50  來源:中國新聞網   

  中新網9月10日電 國家信息産業部發佈通知,規範部分電信業務收費問題,未經用戶同意,電信企業不得擅自給用戶開通全球呼、如意呼、秘書檯、語音信箱、來電提醒、來電寶等業務或服務功能。

  近年來,電信企業為進一步提高服務質量,滿足廣大用戶日益增長的多樣化通信需求,方便用戶在無法接聽或不便接聽電話的情況下及時獲知主叫用戶的相關通信信息,相繼推出了全球呼、如意呼、秘書檯、語音信箱、來電提醒、來電寶等連接至電信企業業務平臺的業務或服務功能。

  通知稱,未經用戶同意,電信企業不得擅自給用戶開通上述業務或服務功能。經用戶同意,電信企業免費開展上述業務或服務功能的,在免費試用期結束後,須再次徵得用戶同意才能向用戶繼續提供服務並收費。

  電信企業在推廣、宣傳或辦理業務時,應明確告知用戶上述業務或服務功能的資費整體構成和收費標準,特別要提醒用戶在設置呼叫轉移後可能産生的相關收費情況。

責編:李星池

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