“絕不是只有監管沒有合作，監管是為了實現運營商與合作夥伴的共贏”，中國移動廣東公司數據業務中心一位負責人表示。日前，記者從廣東移動獲悉，今年頭7月移動一方面加強對違約SP的整頓，另一方面通過加快結算速度等方式，激勵規範的SP。
據介紹，針對群發短信誘騙等社會反映強烈的問題，今年3月，廣東公司制定了標準化的五類三級違約處理規範，出臺了“紅黃牌”制度。該制度規定，一旦發現有用戶投訴合作夥伴現象，將暫時關閉相關合作夥伴業務，對於核實後並不存在相關問題才予以恢復；合作夥伴公司在考核季度中每出現一次違約降級，則計黃牌一張，累計兩張黃牌則變為紅牌，合作夥伴直接退出。
統計顯示，廣東移動今年1~7月共追究600多家合作夥伴的違約責任，其中停止合作的合作夥伴約400家，信息服務市場的違法等不良現象得到了一定的遏止。
另一方面，繼去年首創全國第一個移動信息合作服務中心之後，移動加緊完善服務體系。目前，為提高合作夥伴的信心和滿意度，廣東移動推出一系列旨在調動其積極性的措施。例如加快結算速度，從今年6月開始，移動開始實行“當月收入，下月結算”的方式，這與中國移動集團總公司規定的次次月5日的付款時間相比，週期大幅縮短。
時報記者 伍健文
責編：樊靜
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