激情燃燒的愛──追記遼中縣信訪局局長潘作良

　　愛是真誠

　　“老百姓是天，老百姓是地，老百姓過得最不容易，沒有難事不會求你，我們要把他們的事當作天大的事”

　　在遼中，常常會聽到人説：“作良局長是我的好朋友。作良局長像我自家兄弟。”

　　説這話的人大都是普通百姓。該有多麼深厚的感情和多麼平等的關係，才能讓他們自信地將一個局長稱為自己的兄弟、朋友？

　　齊靜，遼中縣滿都戶鎮東劉家村村民，女兒在縣城一家小醫院剖腹産時被切除子宮。

　　處於弱勢的齊靜，許久也沒打贏這場官司。

　　“一定給你個説法！”接手這起信訪案後，潘作良震怒了。他説：“你回去吧，這個案子我親自抓。”

　　潘作良還從兜裏拿出些錢給她：“在街上吃點東西。”

　　齊靜一路哭著回了家，不單是為自己的事有人管，而是為“潘局長讓俺心裏熱乎乎的”。

　　潘作良親手起草案宗，親自主持召開了6次協調會。他和衛生局的領導向瀋陽醫學會的專家探討鑒定方面的有關程序，有時在專家辦公室外一等就是一整天。

　　不懈的努力，終於為齊靜贏得了17萬元的賠付款，還為齊靜女兒申請了低保。

　　遼中縣糧食系統有36名因公致殘的職工，多年來他們一直因沒解決的傷殘金而上訪。

　　潘作良上任後，在逐戶了解情況和逐個對號政策的基礎上，認定必須給予解決。他從縣裏協調資金，依據傷殘職工不同情況分別予以經濟補償，這個過程僅用一個月。

　　當看到其中的71歲的馬仁權失去了右腿，又沒有代步車，上肢因拄拐而腫脹，潘作良心疼的眼光仿佛是看著自家哥哥在遭罪。

　　他立刻協調縣民政局，為老馬解決了代步車，又聯絡殘聯給他安上假肢。老人逢人就誇：“潘作良可親，共産黨好！”

　　像齊靜、馬仁權這樣的上訪百姓在潘作良的牽掛中成百上千。

　　身為農民的兒子，潘作良更是擁有一顆愛民心，他理解為百姓幫忙是幹部的責任。群眾的疾苦，也教育他永遠甘守清貧。

　　因為工作需要，遼中信訪局的幹部每年都要到北京出幾次差。在那兒住個像樣點的旅館，一般每天要花費幾百元，加上吃飯等開支，一趟下來要上萬元。潘作良心疼。

　　他去北京，經常住48元一晚的澡堂子。而吃飯，只需五六元的小籠包成了他的“最愛”。

　　“老百姓是天，老百姓是地，但老百姓過得最不容易，沒有難事不會求你，我們要把他們的事當作天大的事。”潘作良常和同事説。

　　“有困難，就找我潘作良，即使我不能徹底解決問題，也要奉獻我的一腔真誠！”潘作良常對上訪人説。

　　愛就是這樣一種心貼著心的真誠。從當鄉司法助理開始，潘作良就把老百姓當作自家親人看待，他們的事就是自己家的事。他的辦公室永遠是一個“小集市”，這裡包括農民在內的形形色色老百姓，都願找他反映不平事，找他嘮嘮掏心窩子話。

　　潘作良的真誠體現在一點一滴的關心、關注中。他常常拿錢為上訪戶買吃的，買車票，買生活日用品。逢年過節，親自去看望老上訪戶、老傷殘軍人、貧困老人，給他們買米、買面。

　　四方檯鎮太平莊村的上訪戶白桂榮命很苦，先是丈夫被人打後致殘，沒多久去世了；後是唯一的兒子也在幾年前因意外事故摘去了脾，家庭一貧如洗，住著隨時可能倒塌的土房。每次上訪坐不起車就走著去，把鞋子都走破了無數雙。

　　當時還是四方檯鎮鎮長的潘作良，看到白老太太的困境，眼圈紅了，當即從自己腰包掏出200元錢讓大娘種上地。隨後，潘作良主動到縣、市兩級民政部門為她爭取救濟款，還很快幫助她建三間瓦房，又根據實際情況給她辦了低保。

　　從此，白桂榮家有了一個當官的“親戚”，逢年過節多了一份親人的問候。記憶力並不好的白大娘，張口就可説出潘作良的手機號。

　　不光白大娘這樣窮“親戚”有潘作良的手機號，在遼中縣，無數上訪戶手裏都有潘作良的手機號。

　　潘作良付出的真誠仿佛是一粒種子，它在與每一個上訪者的平等交流中靜靜地生根發芽。

　　因為真誠，許許多多原本素昧平生的人，把這位信訪局長當作自己的親人、恩人。即便是上訪者的問題並沒有得到解決，他們也理解。

　　潘作良的言傳身教影響了周圍的同志，不經意間，真誠在大家與上訪群眾平等交流的心靈裏悄悄蔓延。

　　於是，細心的人們會發現，過去信訪大廳的吵吵嚷嚷不復存在，這裡被注入了一種叫做“溫馨”的情愫。

　　是心貼心的情感化解了上訪者內心深處的積怨，讓他們看到希望的燈盞。