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本報記者 袁亞平 攝
在浙江溫州市小南路的農行大廈一層，功能齊備的“現代金融超市”格外引人注目：存款機、取款機、夜間金庫等24小時服務的先進設備，備有電腦查詢系統的客戶休息區，個人理財、個人貸款區，儲蓄專櫃，貴賓理財室，安全嚴密的保管箱部……在這裡辦理相關業務真是又快又方便。
農業銀行溫州市分行金融超市總經理柯茜茜滿面笑容地對記者説：“金融超市是一種與市場接軌、與國際接軌的創造，客戶喜歡，員工也喜歡。這兒的人氣特別旺，我的工作就是更好地幫百姓理財，盡力讓每一個人都滿意。”
16歲參加工作的柯茜茜，從一名儲蓄代辦員開始，刻苦鑽研業務，很快成為全國青年崗位能手。１９９５年，她在比賽中創下了全國農行多指多張點鈔的最高紀錄，時速３.１８萬張，每秒平均點鈔８.８張，這一紀錄一直保持至今。
為了讓周邊的普通百姓及時圓住房夢，柯茜茜推出“歡樂家居”二手房貸款；為讓汽車更順利進入大眾家庭，她創新了“任我行” 直客式汽車消費貸款；為了讓百姓對自己的人生理財有更好的規劃，她首創了“茜茜財智”理財品牌；為了讓百姓手中的閒錢有投資渠道，她推出了“財富俱樂部”服務；為了方便市民了解和投資基金，她創辦了首家實體“基金超市”……
在業餘時間，柯茜茜和同事們進社區，進單位，進學校，開展“茜茜現代理財大看臺”、“茜茜理財流動學校”活動。柯茜茜舉辦各類理財培訓講座百餘期，數萬市民從她這裡學到了理財新知識。
基金超市的玻璃門敞開著，迎面即見“投資有風險，買賣需謹慎”的字樣。柯茜茜介紹，這裡每星期都舉辦一二期的基金知識講座，有理財師在現場為客戶諮詢。他們還在當地媒體發表文章，分析案例，向市民普及金融知識，提高投資者的風險意識。
“當選為十七大代表，很光榮，同時我覺得肩上的擔子更重了。”柯茜茜説，“我最近都在蒐集和整理資料，要把基層黨員對金融業發展的意見和建議帶到會上。”
簡歷：柯茜茜，３４歲，２００４年任農行溫州市分行金融超市總經理。曾獲全國“五一”勞動獎章、全國勞動模範、全國女職工建功立業標兵、中國青年五四獎章等榮譽稱號。
責編：王玉西
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