大數據時代，數據已經滲透到當今每一個行業和領域，成為重要的生産因素。隨著人們對於海量數據的挖掘和運用，預示著新一波生産率增長和消費者盈餘浪潮的到來。

誠然，大數據的運用給各行各業帶來了翻天覆地的變化，但同時又需要我們保持足夠的警惕。現實中，很多時候，稍不留意就會掉入陷坑。譬如，最近熱議的“大數據殺熟”問題，用一句小品的臺詞形容：真是防不勝防。

歸根結底還是企業商業倫理的問題。商業倫理能力的不足甚至匱乏是當前我國企業面臨的致命短板。尤其在充滿誘惑的大數據時代，對互聯網企業的商業倫理要求更高。

因為大數據時代産品具有強制性，目前絕大多數互聯網應用都有隱私政策，用戶不同意就無法使用。而且，用戶和商家間信息嚴重不對稱。

在長期的交易活動中，商家積累掌握了海量的數據信息，借由智慧平臺和軟體，能夠對消費者的購物心理、行為習慣等做出精準細微的分析判斷，呈現出大批量完整的用戶畫像。與此同時，處於信息盲區的消費者，能看見的卻只有單一的商品。

企業商業倫理的缺失有歷史的原因。我國是一個缺少商業倫理傳統的國家，擁有濃郁的“重農抑商”氛圍，而且，中國從來沒有獨立的工商運行體制，企業家階層對自身的身份認同感非常薄弱。一提到商業或商人，首先蹦出來的詞語就是“無商不姦”、“無商不惡”、“商場如戰場”。

同時，惡俗商戰文化也是我國企業商業倫理缺失的重要因素。中國市場經濟發展時間短，很多現存的公司從激烈拼殺的年代走出來，還沒來得及建立商業倫理道德的概念。社會主要灌輸給企業的都是以戰為主的商業理念，競合意識十分淡薄。

大數據時代的企業成長過於迅速，商業倫理道德概念更淡。所以，才有“大數據殺熟”的現象，形成了“最懂你的人傷你最深”的局面。其實，大數據技術並無原罪，這不過是一種商業套路，是互聯網企業商業倫理不足的表現。

從商業倫理上，企業的影響力越大,就越應該履行與其影響力相匹配的責任義務。哪怕互聯網企業提供的軟體屬於免費使用,仍應遵循最基本的商業倫理，自覺承擔保護公民個人隱私的社會責任,為每位用戶築起一道減少網絡安全事故的“防火墻”。

在利益訴求和堅守道德的過程中，企業應著眼長遠，平衡當前利益與長遠利益，經濟利益與社會利益，這需要管理者的全面考量，當然，法律法規的逐步完善也必不可少。

大數據時代不影響市場經濟的本質特徵。在市場經濟條件下，交易主體是自願平等的關係，公平是最核心的標準，誠實信用是最起碼的要求。我國《消費者權益保護法》第4條明確規定，“經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則”。作為市場經營者，侵犯消費者隱私，難道也是公平？利用大數據上的優勢地位，對蒙蔽的消費者進行價格“欺詐”，還稱得上誠實信用？

市場經濟首先是法治的經濟，並不因為大數據的出現而改變屬性特徵。對於那些利用大數據的相對優勢，在商品服務交易過程中侵犯消費者的知情權、公平交易權，以及違反《價格法》“提供價格合理的商品和服務”等規定的行為，應承擔相應的法律責任。

因此，對大數據的安全保護以及使用界限，法律規範也當儘快完善。大數據的時代，立法、司法、執法應跑步跟進，整合工信、工商、公安等部門監管資源，形成監管合力，改變“多龍治水”的尷尬監管局面。

（作者為中國不良資産行業聯盟金融與法律研究院研究員）

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