泰康人壽保險股份有限公司董事長兼首席執行官陳東升

泰康人壽保險股份有限公司董事長兼首席執行官陳東升發言

    先生們、女士們：大家下午好。非常高興有機會和大家一塊在這裡交流金融危機下企業的對策的心得體會。我主要是結合我們壽險這個行業，結合自己的企業，談三點看法。

    第一，金融危機對我們的挑戰。第二，金融危機給我們帶來哪些機會和機遇。第三，抓住機遇和方向。

    當美國的次貸危機發生後，特別是衍生産品帶來的蔓延風險，很多人很擔心，見到我問你們買了沒有？我説當年有雷曼、美林都來找過我們，我們沒買，他説你真聰明，我説不是聰明，不是因為我先知先覺，覺得這些産品有風險而沒有買，其實我們不懂才沒有買。一不懂，沒買，就躲過了一劫。

    確實，金融危機對中國的影響還是很大的。人壽保險也是一個完全的內需性的金融保險服務業，所以和國際上的關係不是太大。但是中國的經濟受到影響後，特別是股票、證券，整個金融投資市場影響都很大。我説一個簡單的數字，2007年，整個保險業的投資收益大概是2700億，到2008年，整個投資收益大概縮水了將近75%。也就是説只有四分之一的收益。大概在2007年，所有的保險公司都是很高興，賺了很多錢。但是2008年，大概100家保險公司只有四分之一的公司賺錢了。而且四分之一公司裏面，只有少數的五六家賺了比較多的錢。大部分只是僅僅的一點盈利。這個現象説明什麼情況？中國的壽險業，如果金融危機還持續，股票、債券市場的低迷，中國壽險業和中國保險業的收益受到很大挑戰，直接的結果當然就是保險業的償付能力和我們的資本實力受到很大挑戰。很多公司就會面臨增資的壓力。這是我們最大的挑戰。

    這一輪中國股票市場的牛市，好好地讓中國人都覺得發大財的機會來了。所以也教育了全民。大概一億三千萬個股票戶頭開戶，也就是每10個人裏面有1個人在炒股票，所以投資、理財時代對於中國人來説到來了。所以保險業也跟著賣了很多投資性産品。所以很多老百姓虧錢的時候，就是找政府。政府再到保險公司，就是你不該賠，你也把錢退給他。實際上這一輪老百姓買保險虧了錢，對保險這個銷售過程中稍微的誤導引起了很大的糾紛，這也是對我們保險業巨大的挑戰，我認為這一場金融危機對保險業最大的挑戰就是這兩個挑戰。

同時在挑戰的過程中，在困難的過程中，我們也看到機會和機遇。我覺得最大的機遇，今天上午很多專家也做了講演，説當金融危機來的時候，政府大概就是這幾招：第一招，降息。第二招，注資。第三招，關市。所有的都降息，降息有好有壞，當過去長期的銀行存款和貸款利率高的時候，對保險是不好的，對保險的銷售是不利的。現在銀行的利息降的相當低了，對保險的銷售帶來大的好處。特別是困難的時候、危機的時候，人們購買保險的慾望是增加的。實際上今年一二月份，中國保險業還是處在增長的情況下。所以，金融危機對保險的銷售是有利的。

    第二，金融危機的時候，成本大大下降。一個人力成本，還有一個是經營成本。大概在上上個星期，我們資産管理公司要招五個員工，而且我們限定只招北大、清華、復旦和交大的，來了2000個人競聘這五個職位，我當董事長的特高興，我能夠在金融危機的時候，廣招天下的俊才、英才。實際上對企業在金融危機的時候，借這個機會調整你的人才結構，提高企業的人力資源素質，是大有好處的。

    再一個，大家知道現在有2000萬農民工回到鄉里去了，對保險業又是一件好事情。去年我們泰康人壽和王董事長一樣的，我們也是大力發展縣域保險。去年在縣和鄉招了15萬個保險代理人，去年我的保費翻了一番。所以15萬農村的銷售大軍。我去了很多鄉鎮，過去大家知道，到鄉里去，基本上是農機站、獸醫站是我的直保站，現在這個社會變了，到那兒去，首先看到“中國移動”，我們王董事長賣手機和電訊服務的門店，在旁邊一看，“泰康人壽”的保險門店。所以現在保險和通訊成了新農村建設的重要的推手。突然發現，新農民的新形象出來了。

    什麼叫中國的社會主義新農村的新農民形象呢？騎著摩托車，打著手機，手裏拿著泰康人壽的保單，這就是新農民。你要看到危機中給你帶來的機會。所以我講到大量的人才和保險的發展機會，同時還會看到成本。所以我把我們的首席財務官叫來，天天開會，哪個地方的租金下個月到期了，你給我砍20%的租金。實際上房租也是下降的。

    還講一個故事，我們每年都有獎勵銷售冠軍的慣例，去年我帶了420個人去悉尼，花了1300萬，下個月帶500個人去美國的夏威夷，夏威夷比悉尼還遠，但是我的成本少了400萬。不光少了400萬，夏威夷的兩個五星級酒店，知道泰康人壽要去那兒，關係找到北京來，説把這個生意給我們，到我們酒店去，那個酒店説，不去那個酒店，到我們酒店來。所以成本的下降對企業經營是有好處的。這是我想講的機遇。

    未來的發展是什麼？大家都在議論，全球金融危機對中國有什麼機會？中國作為發展中大國，經濟還是處在一個高速的增長，大家議論下來有三個歸納：一個就是中國長期建立在以外向型經濟的基礎，一定要走向外向和內需平衡的，以內需為主的經濟模式。這是一個轉型。第二個轉型就是我們長期建立在以製造經濟為基礎上的經濟模式，要以製造和服務業發展相平衡的模式，也就是説，從外需向內需轉，從製造向服務轉，還有今天上午所有的經濟學家批評中國，一定要改，不要老存錢了，要花錢。我們儲蓄型的經濟要向消費型經濟轉型。這三大轉型的核心，我看中國的政府、學界和企業界形成了高度的共識。就是説要把中國建成一個消費型的國家談何容易？一定要進行一系列的改革、一系列的建設。進行哪些改革和建設？最核心的建設就是社會保障體系。所以保險業作為社會保障體系，不管是養老保險，還是醫療保險。作為商業保險，都是保障體系的三大支柱之一。所以對我們經營人壽保險的公司來講充滿了前途和希望。

    未來的健康保險的發展，未來養老保險的發展，以及我們在健康、養老和人壽積聚的大量資金也可以投到健康設施和健康産業裏去。也可以投到養老設施和養老産業裏去。實際上你拿到了錢，又有了投資的出路。所以我認為未來壽險業的發展，在健康保險，在養老保險方面是一個大的出路。

    謝謝大家。

責編：陳曦霞