執法辦案規定

　　（一）民警要牢固樹立“立警為公，執法為民”思想，堅持以事實為依據，以法律為準繩，按照有關規定嚴格執法，依法辦案。

　　（二）嚴格按照法律程序辦理各種案件。所辦案件要事實清楚、證據確鑿、法律手續完備、運用法律條款適當。

　　（三）不得濫用強制措施，超期羈押，不得亂辦保外就醫、取保候審、監視居住等。

　　（四）辦案中要嚴格履行法律程序，文明執法。不得打人罵人，不得指供、誘供甚至刑訊逼供；不準出現冤、假、錯案。

　　（五）對罰沒款物、拾遺物品，要嚴格逐項登記，及時按規定上繳。對扣驗物品要妥善保管，不丟失、不挪作他用。

　　（六）對留置、在押人員要嚴格手續，文明管理，依法保障他們辯護、申訴、舉報、控告的權利。對控告公安人員的要及時逐級上報，不得拖延、隱瞞，不得虐待留置、在押人員。

　　（七）不得辦人情案、關係案、金錢案。不得接受案件當事人或涉案單位禮品或吃請，更不能徇私枉法。

　　（八）對群眾的舉報或提供的違法犯罪線索，要及時查處，並及時將查處情況反饋給舉報人。

　　（九）對辦案過程中遇到的説情，不論生人、熟人，態度要不卑不亢，堅持公正，自覺維護國家法律尊嚴，不能以情代法，杜絕以權謀私的不公正執法。

　　接待工作規範

　　（一）民警要依據《人民警察法》、《公安機關人民警察內務條令》以及上級機關的要求，提高接待工作水平和工作效率，爭創人民滿意。

　　（二）必須設置接待服務台和接待民警，設置專門接待室，選派專職接待員負責接待工作。

　　（三）接待民警要著警服掛牌服務，專職接待民警要有顯著標誌。工作中要警容嚴整，舉止規範。

　　（四）接待民警必須要尊重群眾，禮貌待人，態度熱情，語言文明，百問不厭。嚴禁出現髒話、粗話、信口開河、言而無信等言行。

　　（五）實行24小時接待服務制度。要認真接待報案或辦事群眾，認真做好記錄，及時妥善處置，不得以各種藉口拒絕受理，貽誤戰機。

　　（六）實行第一接待人制度和首問責任制。第一位接待的民警為首問責任人，不得以任何藉口推諉扯皮，嚴禁態度“冷硬橫推”。

　　（七）所有接待場所都要擺放各種便民服務卡，懸挂警務公開、辦事指南、警民聯絡簿等欄板，為群眾辦事提供方便。

　　（八）有條件的接待場所，應視情況為辦事群眾提供桌椅、飲水機、暖瓶、水杯、筆墨等設施和用品。

　　（九）接待群眾時要做到“十個一樣”，杜絕接待群眾忽冷忽熱的反彈現象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，辦事有回聲。

　　（十）要認真做好信訪接待工作，對來訪群眾和群眾來信都要認真受理，逐件登記，按規定時限處理。

　　（十一）接待民警在工作中不準在接待室因私事接待親友或打電話嘮嗑閒談。在無人辦公室接待親友或打電話時間不宜過長。

責編：馬芳