食客接連發現3瓶發黴可樂 公司承諾賠償卻無下文

>>>海量新聞，請點擊“新聞頻道”

可樂瓶裏漂浮著灰黑色毛絮狀物。

　　事發三水樂平僑鑫生態園 事件發生月余仍沒有得到處理

　　本月10日，三水僑鑫生態園餐飲部負責人向本報反映，因為在未開封的可口可樂飲料瓶中發現疑似長霉的物體，在生態園用餐的70多名顧客拒絕支付1900元的餐飲費用。

　　事發後，生態園多次向可口可樂全國服務電話以及三水辦事處投訴並要求賠償，但至今月余沒有得到任何的回復。

　　僑鑫生態園餐飲部經理阿斌告訴記者，8月2日，某公司70余人到生態園內的飯店用餐，開了七桌酒席，席間點了幾瓶1.25升裝的可口可樂，誰知其中一瓶剛打開，就看到瓶口內一圈黑色的毛絮狀物。

　　接連發現三瓶發黴可樂

　　“我馬上換了另外一瓶可口可樂給對方，但一打開也發現瓶口有一圈像黴菌一樣的東西，對方看到這種情況馬上就離開，並拒付1900多元的飯錢。”阿斌無奈地説。

　　“8月4日我們又發現了一瓶疑似發黴的可樂，這次我們沒有打開包裝。”阿斌説。記者看到，這瓶1.25升的可口可樂飲料瓶裏，深褐色的液體上漂浮著一塊直徑約3厘米、厚約2厘米的灰黑色毛絮狀物，瓶蓋未擰開，但有一點傾斜的痕跡，瓶蓋上印著生産日期的編號標識：2009610151911，生産地是可口可樂惠州有限公司。

　　承諾要賠償卻沒有下文

　　據阿斌介紹，8月4日當天他們馬上撥打了可口可樂的全國服務電話反映情況，對方表示將會密切跟進。8月6日，一蔡姓業務員前來了解情況。“當時他一見可樂瓶上的編號標識就承認是他們的貨品，並承諾稍後聯絡我們的負責人商討賠償。”阿斌説。

　　“那天客人拒付的7桌酒菜一共1900多元。我們要求對方賠償當天所損失的雙倍損失。”阿斌表示。然而一個多月過去了，可口可樂公司卻沒有派人前來處理問題。

　　封裝不嚴密致瓶內異物

　　本月10日上午，記者撥打了可口可樂飲料瓶上的全國客服電話。負責接聽電話的客服人員表示，可口可樂封蓋包裝存在千分之二的誤差導致封裝不嚴密，並有可能因此造成瓶內存在異物的情況。記者向對方表明身份後，對方承諾10分鐘內再次聯絡記者，但直至昨日發稿時仍沒有接到回復。

　　記者隨後又電話聯絡了可口可樂公司蔡姓業務員，對方表示自己是可口可樂公司三水辦事處的業務員，他承諾將會立即聯絡上級領導和主管部門，但截至昨日下午5時許，記者依舊沒有收到可口可樂方面任何人士的回復。 (記者楊波攝影報道)

責編：程瑩