[視頻]名字生僻銀行業務添煩

    CCTV.com消息(新聞社區)：一年過一回生日有人都嫌少，四年等一回，真是不容易。給孩子起名字也是件難事，父母都想給孩子起個特別的名字，可太特別了，也會有問題，我們來看兩個字，這個字我們常用，是“或者”的“或”；而這個比“或”多了兩撇(“?”)的字，我們就不常用了，它念“yu(四聲)”。接下來我們看看一個叫白?的人女孩遇到的麻煩事。

    前兩天，哈爾濱的劉鳳雲去工商銀行幫女兒辦理一項業務，結果跑了好幾個營業網點都沒辦成，問題就出在女兒的名字上。銀行工作人員解釋説，她女兒身份證上的名字與最初在銀行開戶時的名字不符，銀行系統顯示名字為“白或”，而身份證上的名字是“白?(yu)”。

    哈爾濱市民 劉鳳雲：“白?”的“?”，這個“?”有什麼意義？就是有文采，讓她成才。就這個意思，沒想到帶來這麼多後患。

    這該辦的事也不能不辦啊，劉女士決定，直接去找銀行的相關負責人。相關負責人覺得，劉女士這種情況，必須改變最初開戶的信息才能解決。但是改變信息得通過第一個開戶的工商銀行，第一個開戶行是哪家呢？經過一系列排除查找，終於找到了劉鳳雲女兒第一次開戶的銀行。

    中國工商銀行哈爾濱農墾支行 王桂艷：“你女兒第一個戶開的時候就寫的是“?”，但是我們的系統裏呢，就是那時候的字庫裏沒有這個“?”字，可能當時也告知你女兒了，我們給你打這個字代替那個“?”，現在系統升級了，可以了，你拿這個戶建的話，就把那個“或”字改成“?”字。

責編：彭偉