CCTV.com消息(直通香港):
非常感謝這位朋友讓我們一起分享他的旅遊心得。我們都知道,現在內地有49個城市開放了港澳自由行,那麼,除了這49個城市的居民可以採取個人遊的形式到香港,還有很大一部分沒有開放自由行城市的居民,他們到香港旅遊購物還要繼續沿用“跟團”的方式。現在,各種旅行社春節香港遊的廣告是鋪天蓋地,各式各樣的名目介紹也是讓遊客眼花繚亂,在這裡我們要提醒大家,注意出行的一些技巧。
住宿星級最忌“準”字
有些旅行社在廣告和合同中承諾的“準三星”,實際上是“無星”,條件比三星的差很多,位置離市區也特別遠。其實,住宿三星級酒店或同級這種説法充滿變數,偷梁換柱的事時有發生。所謂的“準三星”,按行話解釋起來就是按照三星級標準設計裝修,但還沒有評到三星級酒店。
注意:房間不達標可以索賠
對於受騙的遊客,可直接向旅遊局的質監部門投訴,國家旅遊局頒布的《旅行社質量保證金制度》中明確規定,“安排的飯店低於合同約定的等級檔次,旅行社退還旅遊者所付房費與實際房費的差額,並賠償差額20%的違約金”。
八菜一湯質量難保
很多香港遊合同中明確規定:“用餐:團隊用餐,正餐10人1桌,8菜1湯,早餐5點1粥。”但不少遊客遭遇這樣的尷尬,八菜一湯不假,可除了蘿蔔白菜,就是豆腐青菜,口味就更難恭維了。
注意:用餐質價不符可以索賠
《旅行社質量保證金制度》中規定,旅行社安排的餐廳,因餐廳原因發生質價不符的,旅行社應賠償旅遊者所付餐費的20%。
免費景點卻照收門票
香港很多景點、公園都是免費的。為了降低成本,一些旅行社在廣告和合同中玩起文字遊戲,在行程中列入這些免費景點。
提醒:遊客在看到廣告中的豐富景點後,先別急著簽合同,不妨上網查查這些景點的實際情況,這樣就可以避免為免費景點買單,成為冤大頭了。
用轉團拼團壓低成本
明明在A旅行社報名出遊,出發時才發現,帶團的導遊竟然來自B旅行社。在一些低價團中,轉團或者和其他旅行社拼團的現象非常普遍。
注意:被轉團拼團可以索賠
按照有關法律法規和國內組團標準合同,旅行社因參團人數不足需將旅客轉並給其他旅行社團,必須先取得遊客書面同意,否則將承擔總團費10%的轉團違約金。
責編:馬芳