 |
CCTV.com消息（東方時空）：
主持人： 春節馬上就要到了，各位朋友的飯局和應酬又逐漸多起來了吧！其實所有開車的人都知道酒後駕車很危險，但確實有時開車去應酬，應酬確實推不了，就得喝幾口。那這車怎麼辦呢？近些年來新興了一種服務叫“酒後代駕服務”。解釋起來很簡單，就是你喝酒了，你掏錢別人開你的車送你回家，把人和車都送回家。
我們來看一個公司它是如何做的？
我們通過一個網上搜索，聯絡上了北京一家經營酒後代駕業務超過3年的公司。晚上8點，這家公司兩位司機乘坐公共汽車，按照預約來到馬蓮道附近的一家餐廳門口等候客戶出來。這家公司負責人告訴我們，最近要求酒後代駕服務的電話特別多，平均每天都要接20多個這樣的單子。
公司負責人介紹，每次代駕之前，客戶都需要跟公司簽訂這樣一份協議。這份協議上寫明假如出了交通事故，如果是代駕司機的責任，車輛損失先走該車保險，保險規定不賠的部分由代駕公司承認，而代駕司機在駕駛過程中也有一些明確的規定。
何進 北京某汽車駕駛服務公司總經理：我們要求自己的代駕司機肯定只坐正駕駛位，不去接觸客戶的財物。如果出現這樣的問題，比如説客戶出現東西丟失或車輛剮蹭，認為可能會有我們的問題，那我們司機可以馬上配合他110或120，我們來落實這個事情，我們人不走。
對於收費標準，這家公司規定晚上10點以前，10公里以內的收費按照50元起價。
何進：確定依據就是出發時間的早晚和路途的遠近。主要決定於我們交通成本的高低，如果説越遠或者越晚的話，收費可能就在50元的基礎上增加到65元，或者增加到80元，或者增加到100元。
雖然協議和收費都有了標準，但是這些標準都由誰來制定的呢？公司負責人告訴我們，由於目前北京市關於酒後代駕服務沒有統一的行業規範，他們的標準都是公司自行制定。
何進：我主動跟各個相關部門的領導寫過信件，也發過郵件，而且寄過相關的材料。其實這個工作我們已經做過，做過很多了，但是沒有結果。那麼，我只能按照我自己從企業發展的角度去把規範做得更好一些。
主持人：看見了嗎？這家公司的名稱是叫做“駕駛服務公司”，他們在工商局也是這麼註冊的。應該説酒後代駕是他們的一部分工作，確實隨著春節的臨近，可以説酒後代駕也成了他們主要的工作了。應該説公司的管理還是比較正規的，管理嚴格，而且跟車主有明文的合同，責權利非常明晰。像這樣正規的公司，我們大概調查了一下，在北京可能就不超過2－3家。
在北京眾多的代駕公司當中，可以説良莠不齊，有的酒樓直接就可以提供代駕服務；而且有的人私人開代駕公司，兩個人買一輛車就成立公司了。針對這種酒後代駕，或者説駕駛公司提供的這種服務，人們是怎麼看的呢？
我們進行了一個調查。您對“酒後代駕”服務的看法是什麼？一共是1300多人通過新浪網參與了我們的調查，我們來看一看。謹慎支持的佔到48％，完全支持的佔到45％，不支持的佔到了7％。如果我們合併一下，可以看到實際就是無論是謹慎支持，還是完全支持，就是抱有一定的支持態度的已經佔到了93％。其中道理非常簡單，因為酒後駕車很危險，如果有這樣一份服務可以讓大家把安全系數提高的話，自然受到歡迎。但同樣我們看到在這個93％當中，又有絕大多數是謹慎支持，有一個定語。同樣還有7％不支持。那像這樣一個“謹慎”支持，謹慎在哪兒呢？疑慮在哪兒呢？我們可以先聽一聽我們隨機對於司機的調查和採訪。
交警：您帶（駕駛）本了嗎？
司機：帶（駕駛）本了。
酒後找代駕 你放心嗎？
司機1：我覺得不太安全，給你開車的人你不了解，你怎麼讓他開你的車啊。
司機2：有擔心，也怕他把車撞了剮了什麼的。
司機3：喝多了醉了，你讓人拉著你，什麼錢包、證件的在車上擱著。
司機4：還有他具體收費。因為我覺得喝多了之後很迷糊，是不是能夠放心交給他們。
司機5：就是不放心。
記者：比如哪些會不放心呢？
司機5：畢竟不熟，我聽他們也沒有什麼正規的手續，也沒有什麼所謂的合同什麼的。
主持人：簡短的幾個採訪，實際已經道出了大家普遍的擔心，那就是財物的安全，日後如果有糾紛，責權利如何分清，以及價格等等問題。
我們進行了一個更廣泛的調查，同樣1000多人參與了我們的調查。如果您對代駕有疑慮或者不支持的話，最擔憂的前三項是什麼？我們來看一看，第一項就是陌生人開車有安全隱患，擔心連車都被人開跑了；第二佔到35％的是如果出現交通事故引起糾紛的話，責權利如何區分；最後19％是排到第三，是怕自己的隱私，比如家庭住址被人發現以後，將來會發生意外。
如果首先説是一個管理正規的公司，我明確的合同，把這些安全因素全部排除出去，那就是説請陌生人代駕是安全的，大家還有什麼疑慮呢？我們看，實際集中就集中在駕車價格上。我們來看一個網友的留言，他説前兩天請了一個代駕，23公里收了140元，覺得價格有點高，而且也沒有看他的駕照和證件，喝多了之後就沒想那麼多，覺得一下喝多了，決定輕率了。23公里140元，這個價格確實可能很多人覺得偏高了。那麼在人們的心裏當中，像這種酒後代駕的服務價格應該是多少呢？從現在市場和工商部門來講，沒有一個統一的定價，也沒有一個市場價，實際大家就是一個相互的溝通。
我們再來看看進行的調查就是如果是晚上10點和10公里以內，您所能接受的最高的代駕價格是多少？10元的是17％，20元的佔到了47％，50元的佔到了33％，100元的是3％，這是極少數了，有錢人。我們看，實際絕大多數64％是20元以下，應該説如果10公里以內20塊錢還不到，還不到打車的價錢，讓人替你開車，應該説這個價格有點偏低了，現在代駕公司給出的是50塊錢。
具體的價格，現在實際市場來看還是雙方協商。我們再進一步調查説如果您是司機，酒會選擇代駕服務嗎？我們再來看統計結果，不會佔到47％，會的佔到了40％，説不清的佔到了13％。其實最後可能是一半對一半的比例，如果有50％以上，還説明有著巨大的一個市場需求。
有一位滿先生在日本工作和生活過，那裏就有很多代駕公司，我們來聽聽那裏的代駕是什麼情況？
滿先生 酒後代駕服務客戶：（日本）全國有酒後代駕協會，只要是有這個公司，必須要參加協會，公司的資格必須要經過當地公安部門的批准。而且在協會有舉報窗口，如果你發現可疑或者收費不好或態度不好，都可以隨時舉報。一般的代駕公司自然都有車，如果你需要有代駕的時候，兩個人駕一輛車出來，這樣比較快，能很快到達目的地，一個人開著客人的車，客人必須乘坐自己車裏，另一個人尾隨著客人的車，把客人送到目的地以後，他們兩個人再坐自己的車回來。
主持人：開句玩笑，人都説日本男人愛喝酒，所以我們看到日本的酒後代駕第一有正規的規定，第二公司管理很規範。現在我們國內就面臨這樣一個情況，就是有需求，但是沒有相應的管理和規範。應該説酒後駕車的危險率比正常駕車的危險率高出27倍，那麼酒後代駕確實可以提高安全系數，現在面臨的就是有市場需求，有這樣的服務公司，而相關的管理卻是要跟上。
責編：馬芳
