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CCTV.com消息（東方時空）：
主持人：
在前兩天的節目裏面，我們持續關注了跟公共廁所有關的調查，節目播出之後，有很多觀眾朋友給我們留言，我們不妨看其中的一個，他説，昨天的節目談到了廁所少又難找的問題，我就深有體會，國慶我出去旅遊，找個廁所那叫一個難啊，廁所藏的地方那叫一個“曲徑通幽”，進去了那更是無處下腳，我最大的感受就是，城市風景如畫，但是廁所難找、環境差。這是觀眾的反映。
我們接下來又做了一個調查，您對於所在城市公共廁所的總體評價是什麼，需要解釋一下的是，所在的城市，可不僅僅指的是大城市，這是對全國各地大中小城市的一個整體情況的調查。我們趕緊看一下，不太滿意的，49％，很不滿意的39％，比較滿意11％，很滿意的只有1％，通過調查可以看到，有88％的人，對廁所是不滿意的，為什麼數字這麼高呢？這些人對於廁所又有哪些地方不滿意呢？接下來我看一個短片，這是一個老白的遭遇。一起來看一下。
主持人：
老白在如廁的過程中遇到的這些問題呢，相信您在日常生活中，也或多或少地曾經遇到過一個或者兩個，那麼我們就想看一下，如果遇到這些問題，您會有什麼應對的辦法，我們集中了一下，做了一個動畫，有人説如廁我必須帶雨鞋，以防污物，還要帶口罩以防刺鼻的氣味，更要帶錘子、錠子，好挂我的包，還要帶殺蟲劑，以以預防公廁裏面出現的蚊蠅，當然這就有些誇張的成分在裏面了，因為大家都知道，沒有人上廁所的時候，會攜帶著這麼多的武器，但是這些問題我們在如公共廁所的時候，的確會遇到，遇到這些問題的時候，我們應該怎麼辦？大家認為，去公共廁所的時候，主要遇到的都是哪些問題呢，我們一起來看一下我們記者做的調查和採訪。
記者：
你覺得去這個廁所，最不能讓人忍受的是什麼？
市民：
味道。
市民：
這個味道是，不是很舒服。
市民：
就是那個氣味太難聞了，不太衛生。
市民：
隨地大小便，亂吐亂畫那種的。
市民：
進去沒有隔板，我就根本沒有辦法，覺得很尷尬的，挺尷尬的。
市民：
我覺得沒有隔板那種，人緊挨著人，不太方便，但是時間太了，都是同性，也無所謂了。
市民：
好像個人個隱私比較難保證，好多沒有隔板。有的隔板比較低。再一些廁所設計的也不太好，好象廁所門就衝著馬路、過道，這個設計也不太好。
市民：
挂鉤或者其它設施，放手機的地方還是沒有。掖著手機不方便，上廁所有時候會掉坑了。
市民：
上次就是，一下子把鑰匙掉進去了，我們全家就一把鑰匙，不撈又不行，撈又覺得挺難受的。
主持人：
如果這個廁所的門檔上就有一個小小的挂鉤的話，恐怕這個姑娘就不會遇到這麼尷尬的事了，我們也在網上做了一個調查，就列出了公共廁所八大最不滿意排行榜。
沒有挂鉤、隔板等放東西的地方，剛才那姑娘就遇到過，不提供廁紙，不能洗手，廁所不能沖水，我想這兩個應該是放在一起看的，有兩種情況，一種就是比較原始的廁所，叫旱廁，根本沒有沖水，還有一種就是現代化的廁所，有沖水馬桶，但是壞了，再看，只有坐式馬桶，或者只有蹲坑，應該説不同的人有不同的需要，應該説同時提供，而不是只有這個或者那個，廁位沒有隔板或者沒有門，大家都知道，現在如果説，趕上上廁所的時候，排隊的人比較多的話，那簡直就是像在展覽一樣，一覽無余，一點隱私沒有，還有廁所的氣味太臭。
我們看第一位是什麼，就是太臟。説到上廁所遇到的種種尷尬和不滿意的問題，這些問題其實以前人們都不願意在大庭廣眾下説，覺得這是一個上不了桌的問題，這可能通過對於廁所這個稱呼的表述，就能夠看出來，我們知道，中國自古以來，對廁所有這種表述，比如説茅坑、茅廁，覺得好像是挖個坑，擋個板，然後修堵墻，應個急就可以了，但是對於廁所西方人是怎麼表述的呢？他們往往是洗手間、盥洗室、化粧間、休息室等等，應該是通過這些稱呼就覺得，這是一個乾淨和舒服的地，這些年來隨著人民生活水平的提高，人們對於衛生間上下的功夫也不少，那麼我們不妨看一下，最近一段時間，鄭州正在對全市的廁所進行一個改建和修建，我們看一下，這是它新建的一個公共衛生間，有殘疾人的專用通道，還有老年人、殘疾人專用的便池，這是一個男廁所，裏面還有隔板。
請注意，這裡面已經有了挂物鉤，應該説像這樣的努力，全國各地的城市都在做，尤其是在大城市，我們還在，比如説北京、上海、廣州，看到過比鄭州這樣的廁所，更整潔甚至設施更先進的。我們再回頭來看一下這個調查，這裡面有管理者的問題，比如説他們考慮的不夠人性化，但是位列第一位、第二位的還是太臟、太臭，對於這些不滿意，對公共廁所不滿意，甚至有抱怨的人來説，在抱怨的同時，你不妨也問問自己，有沒有曾經對於廁所臟臭作出過貢獻呢？
責編：趙巍
