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　　CCTV.com消息（東方時空）：

　　主持人：

　　在昨天的節目中我們關注到，出門在外方便真難這個問題，但是有的時候，您恐怕也有這樣的經歷，就是內急的問題必須得解決，這個時候您會到哪兒去解決這個問題呢？我們聯合新浪網做了這樣一個調查，找不到公廁的時候您到哪兒方便？我們就列出了幾個選項。由最後一個看，有寫字樓、餐館、附近單位、加油站、賓館、僻靜角落、快餐店，還有商場，這8個我們可以把它劃分為兩類，就是有人注意，有人問和沒人注意，沒人問。比如説寫字樓、附近單位、加油站，像這種很明顯的，您要去那兒上廁所，人家肯定得問，你是找誰的？有什麼事？這個時候比較不是很方便，但是像廠商、快餐店、僻靜角落、賓館等等，去了以後沒有人問你，尤其是位列前三位的，僻靜角落有人會説這個人這麼不文明，光天化日之下解決問題，但是這是一個迫不得已的選擇，如果周圍有衛生間的話他為什麼不去，非要在僻靜角落去解決呢？再看很多人選擇的是商場，因為我們知道，去商場這是一個流動性非常強的場合，你去到商場裏面不見得非要買東西，你可以逛一逛，這個時候不會有人問你到底幹什麼，你可以光明正大去上一趟廁所，然後出來。然後請大家注意，我們把餐館和快餐店分裂出來，大家知道去餐館，肯定有領位小姐為您幾位，這個時候如果你只是説我要去趟廁所，您好意思嗎？而快餐店就不一樣，你可以大大方方的進去，去個廁所，然後再出來。針對這個問題，也有關注給我們留言，我們一起看一下。

　　他説，“我出門在外，遇到內急又找不到廁所，我是先去商場或者快餐店，實在沒有，我就去附近的餐館解決，有幾次都是假裝打著手機往廁所裏進”，那萬一服務員要跟著你怎麼辦？“之所以這樣就是怕遭到攔截和拒絕，我不想一個尷尬沒有解決，又多了一個尷尬”。這位網友是通過打手機這種方式，逃避別人對他的關注，更多的在必須要解決內急這個問題，要到附近餐館解決的時候，他們都遇到什麼樣的經歷呢？一起看一下。

　　記者：

　　麻煩打擾一下，可以問一個問題嗎？有沒有去過餐館、酒樓解決內急的情況？

　　市民：

　　經常。

　　市民：

　　有過。

　　市民：

　　有，有的。

　　市民：

　　有過，有過。

　　市民：

　　有。

　　市民：

　　有啊。

　　記者：

　　有被拒絕的經歷嗎？

　　市民：

　　有的時候會有。

　　市民：

　　有啊。

　　市民：

　　沒有，沒有，沒有，感覺比較好。

　　市民：

　　有的，有過這種情況。

　　市民：

　　一般都是告訴我，到旁邊去上廁所，或者到什麼公共廁所，或者指一個比較遠的地方。

　　市民：

　　他跟我説這裡的衛生間不對外。

　　市民：

　　説廁所壞了，或者一些正在維修這些藉口。

　　市民：

　　我的情況比較特殊，我是在餐館吃完飯，然後一幫朋友出來，然後我們打開車門，忽然間我一想回家的路挺遠的，我想回去上個廁所，回去之後遭到拒絕了，他跟我説廁所壞了，但是我在用餐的時候，其實還是上過廁所，而且間隔並不長。

　　市民：

　　你沒在那裏消費不讓你上的。

　　記者：

　　就是這樣一個的情況？

　　市民：

　　對。

　　記者：

　　你當時情況緊急嗎？

　　市民：

　　很緊急的。

　　記者：

　　很緊急？

　　市民：

　　恨不得趕快去，打的去。

　　主持人：

　　其實我覺得雙方都有道理，內急的人他們不到萬不得已的情況下，肯定不會為這點事去求人。而飯館的人説了，我開的是飯館，又不是公共廁所，我無法滿足所有有內急需要的人。但是是這個問題比較得解決。我們接下來就看一下採訪，這是前不久我們的記者在北京市的幾家餐館，在高峰期間做的調查，一起看一下。

　　記者：

　　不好意思，我想問一下，我能在這邊上一個廁所嗎？

　　餐館服務人員：

　　可以，可以。

　　記者：

　　謝謝您。

　　餐館服務人員：

　　沒事。

　　記者：

　　不好意思，我能在您這兒上個廁所嗎？

　　餐館服務人員：

　　可以。

　　記者：

　　謝謝您。

　　記者：

　　您好，麻煩問一下，我能在這兒上個廁所嗎？

　　餐館服務人員：

　　可以，直走右拐，往這邊走，直走右拐。

　　記者：

　　謝謝。

　　記者：

　　您好，對不起，我能在這兒您上個廁所嗎？

　　餐館服務人員：

　　這邊是洗手間，在牙科。

　　記者：

　　這裡沒有廁所。

　　餐館服務人員：

　　對不起，這裡面（廁所）不讓進的，這就是牙科裏面就是，沒多遠就是了。

　　記者：

　　您這兒沒法上。

　　餐館服務人員：

　　好，謝謝您。

　　記者：

　　小姐，不好意思，我能在您這兒上個廁所嗎？

　　餐館服務人員：

　　可以啊。

　　記者：

　　廁所在哪兒？

　　餐館服務人員：

　　您上廁所，您稍等，我去問一下。

　　記者：

　　哎。

　　餐館服務人員：

　　您好，您請進，您這邊請。

　　記者：

　　謝謝您。

　　記者：

　　您好，我能在您這兒上個廁所嗎？

　　餐館服務人員：

　　外頭，不對外經營。

　　記者：

　　這兒沒有廁所啊？

　　餐館服務人員：

　　沒有廁所。

　　記者：

　　是不對外開放還是沒有廁所？

　　餐館服務人員：

　　不對外開放。

　　記者：

　　不對外啊？我特別著急，這附近沒找著廁所，您讓我上。

　　餐館服務人員：

　　這大院裏有。

　　記者：

　　我現在特別著急。

　　餐館服務人員：

　　大院裏有。

　　記者：

　　是嗎？好。

　　主持人：

　　不知道您注意到沒有，當我們的記者在做這樣調查的時候，他用的是一種非常小心翼翼，甚至有些低三下四的語氣去請求人家，“我能不能用你這兒的廁所啊？”我們的記者是對北京市的50家餐館進行了調查，只有兩家拒絕了他的請求。

　　那麼我們又想了解一下，更多的人有沒有遇到過被決絕的情況呢？57％的人説沒有，但是有43％的人説有。43％這個比例看起來很大，但是剛才我説，50家裏面只有兩家是拒絕了記者的要求，為什麼會出現這種看起來比較矛盾的現象。恐怕有兩個原因。第一，在2002年的時候，北京市政府出臺過一個規定，要求臨街的商場、餐館、飯店內的廁所要一律對話開放，我們的記者採訪是北京的這些餐館，所以會出現這樣的拒絕率比較少的情況，而在網上我們進行調查是全國各地網友。因此這個數字是比較高。另外一個原因，我想可能大家都會有這樣的經理，哪怕有一家餐館拒絕過你，哪怕你這漫長的一輩子裏面只有一次這樣的經歷，但恐怕這樣的一次經歷，肯定會給你留下非常深刻的印象，哪怕類似的調查在10年、20年以後進行的話，你還會選擇有，因此這個數據是比較高的。參與調查的人我們看到有43％的人選擇遭到過拒絕，這個比例是不小了，面對拒絕，大家的態度又是怎麼樣？我們一起看一段採訪。

　　記者：

　　當時他這樣回絕你的時候，你心裏的感覺是什麼？

　　市民：

　　肯定是比較尷尬，比較氣憤。

　　市民：

　　我覺得，怎麼説呢？他這樣的方法給我感覺也是有雙重性的，説合適也合適。

　　市民：

　　我覺得他提出來這種理由，我們也沒有什麼可以跟他辯駁的，我覺得還可以理解吧。

　　市民：

　　我覺得不合理，我覺得上廁所這個東西，跟你渴了，別人給你一碗水一樣，這是一個人道主義的範疇，這種幫助屬於人道主義的幫助，不應該分這麼多等級，或者你在我這兒吃飯，或者你對我有什麼幫助，或者你在我這兒工作，因為廁所這個東西就是一個公用的東西，每個人都需要排泄的。

　　市民：

　　我覺得有他們選擇的權利吧，我希望它是免費開放的，我覺得不免費開放，我覺得也是可以的。

　　記者：

　　為什麼？

　　市民：

　　因為他畢竟有他的成本，或者他的一些經營策略等等。

　　主持人：

　　針對這個問題我們不妨看一個網友的留言，他説得非常有意思，他説“我覺得飯館的老闆應該算筆帳，這次讓人借個廁所救了急，給人留個好印象，沒準兒下回我就來吃飯了呢，要是飯館的廁所都讓上的話，出門上廁所也就方便多了。”的確是這樣，今天我們的節目更多關注是飯館對外開放它的廁所的問題，其實還有很多地方的廁所是可以對外開放的。因為這是目前我們能夠想到的最有效，最快速的解決如廁難的一個最有效的辦法。

責編：復蘇

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